На сайте Wildberries указано, что при наличии производственного брака товар можно возвратить в период срока гарантии, который указал изготовитель. Возвращая товар с недостатками, в первую очередь, необходимо в личном кабинете сформировать заявку. Сроки рассмотрения заявки ограничены 7 рабочими днями. Если продавец согласен с претензией покупателя, то товар возвращается в пункт выдачи товаров, в противном случае