Не горят уличные фонари куда обращаться
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Не горят уличные фонари куда обращаться». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
При отсутствии освещения на дворовой территории, граждане РФ имеют право обратиться в местную администрацию. Руководствоваться надо Федеральным Законом РФ N 131-ФЗ, где указано, что организацией уличного освещения должны заниматься органы местного самоуправления. Требования к порядку организации освещения закреплены в ГОСТе.
Куда и как обращаться
Знают ли жители городов, недовольные качеством уличного освещения куда жаловаться на то, что коммерческие организации недобросовестно исполняют свои обязанности? Решение проблемы зависит от знаний горожан своих прав и законов, так как при поломке светильников возле дома и отсутствии фонарей на улице надо обращаться в разные инстанции.
У жителей городов, в зависимости от выявленной проблемы, есть несколько вариантов исправить ситуацию. Они могут обратиться в следующие организации:
- Служба ЖКХ города. Организация занимается эксплуатацией, а также обслуживанием ремонтом сетей уличного освещения, в том числе включает и выключает уличные фонари.
- Администрация или исполнительный комитет города. Организация отвечает за четкое соблюдение стандартов и требований, установленных для организации качественного уличного освещения.
Что делать, если отказали
Если жители обращаются с жалобой в управляющую компанию, то ответ направляется в течение 7 рабочих дней. Фактически готовое решение жильцы дома получают через 10 дней после направления претензии. Если граждане обращаются в местную администрацию, то их обращения рассматриваются в течение 30 дней.
Не всегда ответ от органов власти и УК положительный. Зачастую работники организации отказываются восстанавливать освещение, ссылаясь на отсутствие финансирования.
Если такое произошло, стоит написать жалобу в прокуратуру или в суд. Однако прежде чем сюда обращаться, необходимо попытаться самостоятельно урегулировать конфликт путем написания претензии на имя руководителя управляющей компании или в местную администрацию.
Запомните! К заявлению прилагаются свидетельские показания и фото, видеофайлы, на которых четко видно, что нет освещения в ночное время суток.
Устранение неисправности происходит только после подачи жалобы (заявки) в соответствующую инстанцию. Если речь идет о ЖЭКе или управляющей компании, все гораздо проще, так как это решается на местном уровне путем сборов и голосования. В муниципалитет запросы подаются письменно или по телефону, при этом срок рассмотрения может доходить до месяца и больше, в зависимости от порядочного номера заявления.
Если проблема общая, к примеру, не работают все фонари на участке, наблюдаются сбои в их работе и прочее, нужно обращаться в мэрию. Этот орган управления отвечает за систему общественного освещения. В ситуациях, когда жалобы не принесли желаемого результата, целесообразно подать прошение в городскую администрацию в простой письменной форме и ждать ответа. Истцом может быть один или несколько граждан (в последнем случае речь идет о коллективной жалобе).
Правила подачи жалобы
Если вышла из строя лампа или осветительный прибор, вследствие чего фонарь не горит, необходимо обратиться в управляющую компанию вашего района. Если перегорела или отсутствует лампочка в светильнике, расположенном возле дома, на фасаде или подъезде, надо обратиться в службу ЖКХ.
Пожаловаться, задать интересующий вас вопрос или внести рациональное предложение на тему освещения городских улиц в соответствующие организации можно устно и письменно. Варианты устного обращения:
- в случае, если нет света на улице звонить надо в единую диспетчерскую службу ЖКХ, по номеру телефона 115,
- можно позвонить в оперативно-диспетчерскую службу предприятия системы «Горсвет» города, на «горячую» линию исполкома или службы ЖКХ,
- записаться на личный прием в исполком или к руководителю службы ЖКХ.
При звонке обязательно представьтесь, назовите домашний адрес и кратко изложите суть обращения.
Пожаловаться на плохое городское освещение на улице или во дворе жилого дома можно в письменной форме, выполнив несложные рекомендации:
- Отправьте обращение по электронной почте или разместите жалобу на сайте службы ЖКХ (исполкома) в специальной рубрике.
- Напишите жалобу и принесите ее лично в исполком или службу ЖКХ. При желании, ее можно отправить курьером или по почте.
В письменном и электронном обращении надо указать ваши контактные данные (фамилию, имя, отчество, адрес прописки и номер телефона), дату и осветить суть обращения. Письменное обращение нужно обязательно подписать, а в электронном варианте необходимо указать адрес электронной почты.
Если в вашем городе частично вышли из строя фонари или отсутствует система освещения, как часто бывает в новых микрорайонах, расположенных на окраине города, необходимо незамедлительно решать проблему.
Основное предназначение городского уличного освещения —, обеспечить безопасное движение автотранспорта и пешеходов. В эту категорию входит освещение различных территориальных участков города, в том числе площадей, эстакад, мостов, тоннелей, автостоянок, парковок для автотранспорта, проезжей части и пешеходных дорожек.
Куда и как обращаться
Знают ли жители городов, недовольные качеством уличного освещения куда жаловаться на то, что коммерческие организации недобросовестно исполняют свои обязанности? Решение проблемы зависит от знаний горожан своих прав и законов, так как при поломке светильников возле дома и отсутствии фонарей на улице надо обращаться в разные инстанции.
У жителей городов, в зависимости от выявленной проблемы, есть несколько вариантов исправить ситуацию. Они могут обратиться в следующие организации:
- Служба ЖКХ города. Организация занимается эксплуатацией, а также обслуживанием ремонтом сетей уличного освещения, в том числе включает и выключает уличные фонари.
- Администрация или исполнительный комитет города. Организация отвечает за четкое соблюдение стандартов и требований, установленных для организации качественного уличного освещения.
Состояние объектов на земельном участке должно гарантировать безопасность граждан
Общее имущество собственников, к которому относятся и элементы освещения придомовой территории многоквартирного дома, должно содержаться УО в соответствии с требованиями законодательства РФ. К таким НПА относятся в том числе нормы санитарно-эпидемиологического благополучия населения, соблюдение прав потребителей, технического регулирования (п. 10 ПП РФ № 491). Это обеспечивает безопасность проживания граждан в доме.
- уход за элементами озеленения, а также объектами, предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства дома, в том числе электрооборудованием во дворе;
- текущий и капитальный ремонт, а также подготовка к эксплуатации в осенне-зимний период;
- проведение мероприятий по энергосбережению и повышению энергоэффективности.
Нормативы и требования
Чтобы иметь представление о том, как отстаивать свои права в случае отсутствия освещения, необходимо разобраться в том, как обустроено уличное освещение. Основными пунктами правил СНиП и строительных норм являются:
- памятники и архитектурные объекты обязательно должны освещаться,
- освещение главных дорог и второстепенных осуществляется с учетом вида дорожного покрытия и его способности отражать свет,
- для каждого отдельного объекта предусмотрен конкретный уровень горизонтальной освещенности, так, для магистралей это значение соответствует 20 лк, для дорог районного значения – 15 лк, для улиц вполне хватает 4-6 лк.
Что делать, если отказали
Если жители обращаются с жалобой в управляющую компанию, то ответ направляется в течение 7 рабочих дней. Фактически готовое решение жильцы дома получают через 10 дней после направления претензии. Если граждане обращаются в местную администрацию, то их обращения рассматриваются в течение 30 дней.
Не всегда ответ от органов власти и УК положительный. Зачастую работники организации отказываются восстанавливать освещение, ссылаясь на отсутствие финансирования.
Если такое произошло, стоит написать жалобу в прокуратуру или в суд. Однако прежде чем сюда обращаться, необходимо попытаться самостоятельно урегулировать конфликт путем написания претензии на имя руководителя управляющей компании или в местную администрацию.
Запомните! К заявлению прилагаются свидетельские показания и фото, видеофайлы, на которых четко видно, что нет освещения в ночное время суток.
Что делать, если отказали
Если жители обращаются с жалобой в управляющую компанию, то ответ направляется в течение 7 рабочих дней. Фактически готовое решение жильцы дома получают через 10 дней после направления претензии. Если граждане обращаются в местную администрацию, то их обращения рассматриваются в течение 30 дней.
Не всегда ответ от органов власти и УК положительный. Зачастую работники организации отказываются восстанавливать освещение, ссылаясь на отсутствие финансирования.
Если такое произошло, стоит написать жалобу в прокуратуру или в суд. Однако прежде чем сюда обращаться, необходимо попытаться самостоятельно урегулировать конфликт путем написания претензии на имя руководителя управляющей компании или в местную администрацию.
Запомните! К заявлению прилагаются свидетельские показания и фото, видеофайлы, на которых четко видно, что нет освещения в ночное время суток.
Основное предназначение городского уличного освещения —, обеспечить безопасное движение автотранспорта и пешеходов. В эту категорию входит освещение различных территориальных участков города, в том числе площадей, эстакад, мостов, тоннелей, автостоянок, парковок для автотранспорта, проезжей части и пешеходных дорожек.
ВНИМАНИЕ! Фонари, расположенные над дверями подъездов и на фасаде жилых зданий не относятся к уличному освещению.
Освещение, как и любая услуга, должна предоставляться с соблюдением установленных норм, стандартов и требований. В городе должно быть освещено минимум 80% протяженности улиц.
Уровень освещения на определенной территории зависит от интенсивности движения автотранспортных средств, развития инфраструктуры, плотности проживания населения в районе, энергоэффективности и возможностей местного бюджета.
Когда лампочка в уличном освещении перегорела, как правило, головная и, если можно так сказать, навигационная боль долгое время остается на горожанах, потому что, кого ни пойди, все как бы «не свои», все ссылки на обновления и благополучия стажем в отвод им себя неотступительно о негодах.
Для начала вам следует написать заявление, в котором указать на проблему с освещением. В заявлении необходимо аргументированно описать ситуацию и прикрепить все необходимые документы (например, фотографии или копию вашего счета за электроэнергию).
В большинстве городов и деревень существуют отдельные сектора ответственности за уличное освещение, и, что довольно логично, они делятся на несколько видов. Например, одни сектора отвечают за освещение дорог и пешеходных зон, другие – за освещение городских дворов и участков многоквартирного жилья.
Документы и форма заявления для обращения в администрацию или энергослужбу могут отличаться в разных населенных пунктах, поэтому вам лучше уточнить все детали у ваших местных властей.
Необходимо также обратить внимание на то, что есть определенный порядок действий, которые необходимо выполнить до подачи заявления. Например, вы должны убедиться, что лампочка действительно перегорела и проверить, работает ли в общем электросеть на вашем участке или входит ли ваш участок в состав общей электросети. Если ваш участок не присоединен к общей сети, то вам может потребоваться присоединиться к ней.
В небольших населенных пунктах и деревнях, где освещение находится на учете у местной энергослужбы, целесообразно сначала обратиться в энергослужбу по вопросу освещения и уже потом, если энергослужбы не подает видимых признаков жизни, написать заявление в администрацию вашего населенного пункта.
Если вы не знаете, к кому обратиться и кто ответственен за уличное освещение, вы можете обратиться в администрацию вашего города или деревни и попросить указать ответственное лицо или контактные данные энергослужбы.
В целом, вопросы обновления и обслуживания уличного освещения регулируются законодательством. Например, в Москве действует Закон об освещении, который устанавливает правила и порядок технического обслуживания и ремонта уличного освещения.
Если после подачи заявления в местную энергослужбу или администрацию проблема с освещением так и не решится, вы также можете обратиться в прокуратуру или суд, чтобы защитить свои права и интересы.
Итак, если вы столкнулись с проблемой отсутствия уличного освещения, не просто закрывается одной лампочкой, а проблема более общая, то вам следует обратиться в местную энергослужбу или администрацию вашего города или деревни. Напишите заявление, закрепите его необходимыми документами, и действуйте согласно установленному порядку. Удачи в решении вашей проблемы!
Как сообщить о неисправности уличного освещения?
Чтобы сообщить о неисправности уличного освещения, вам следует позвонить в управляющую организацию или компанию, которая ответственна за обслуживание фонарей.
Обычно, на фонаре есть номер телефона или специальный код, который нужно набрать для того, чтобы сообщить о неисправности. Если такого номера нет или он нерабочий, можно позвонить в местную администрацию и узнать контактные данные организации, обслуживающей уличное освещение.
В некоторых случаях, для сообщения о неисправности уличного освещения доступны специальные сервисы или приложения на официальных сайтах муниципалитетов. Через такие сервисы можно заполнить онлайн-заявление о неисправной уличной лампе.
В любом случае, важно сообщить о неисправности как можно скорее, чтобы проблема была устранена и уличное освещение снова было в нормальном рабочем состоянии. Для безопасности и комфорта граждан важно иметь хорошо освещенные улицы и дворы.
Также, следует отметить, что неисправности уличного освещения могут возникать по разным причинам. Некоторые из них могут быть вызваны незаконными подключениями к требованиям уличного освещения или отсутствием платежей за электроэнергию для работы фонарей. В таких случаях дополнительно можно сообщить об этом в соответствующие инстанции для принятия мер по предотвращению незаконных действий.
Что делать, если на улице не горят фонари? — ЖКХакер
Жители населённых пунктов часто сталкиваются с отсутствием уличного освещения. Нерабочее состояние одного или нескольких фонарей ухудшает видимость во дворе и может стать причиной повышенной опасности для прохожих. Вас интересует, кто должен разбираться с данной ситуацией? Ответ на этот вопрос вы найдёте в статье.
За исправное освещение дворовой территории, улиц, дорог, мостов, промышленной зоны, парков и бульваров отвечают местные органы исполнительной власти (иными словами, муниципальные или государственные органы), в соответствии с ФЗ № 131 от 2003 года 6 октября.
Именно они заключают с обслуживающими организациями (энергоснабжающими компаниями) договор, на основании которого осуществляется освещение улиц.
За поддержание фонарей в рабочем состоянии и осуществление их своевременного обслуживания отвечают коммерческие предприятия – энергоснабжающие компании или электросети, с которыми был заключён договор. Контролировать деятельность данных организаций обязуется администрация города.
Освещение улиц в ночное время суток – это довольно важный элемент благосостояния любого населённого пункта, маркер качества работы местных властей. Согласно ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» обязанность по проведению электричества, водопровода и газоснабжению лежит на местных властях, а именно на органах местного самоуправления. Речь идёт об администрации города, района, посёлка.
Именно эти органы власти обязаны следить за подачей электричества в уличные фонари, регулярно менять перегоревшие лампы, обслуживать осветительные устройства.
Если света не будет одну или две ночи, этот нюанс вряд ли вызовет у кого-то сильное возмущение, однако в тех случаях, когда фонари не горят не регулярной основе, имеет смысл обратиться с жалобой в местную администрацию. Должностные лица будут обязаны в кратчайшие сроки разрешить вопрос:
- определить причину, по которой не горят фонари;
- найти людей, которые будут готовы устранить причину;
- уведомить заявителя жалобы о результатах проделанной работы.
Освещение улицы образец заявления
Данная ситуация приводит к возможному росту криминальных действий на территории жилого комплекса, а также серьезным проблемам в деле безопасности дорожного движения. Проходящая рядом оживленная дорога, соединяющая ОбьГЭС и Академгородок , без должной системы освещения может стать причиной дорожно-транспортных происшествий, так как через эту дорогу в полной темноте жители жилого комплекса вынуждены переходить, чтобы попасть на остановку общественного транспорта. Отсутствие освещения уже сейчас делает крайне опасным переход дороги даже в зоне действия знака «Пешеходный переход» (рядом со зданием №8 по ул.
Вахтангова ), так как водители могут вовремя не заметить пешеходов.
В связи с вышеизложенным мы, жители жилого комплекса « Балтийский », обращаемся с просьбой к администрации Советского района г.
Новосибирска в кратчайшие возможные сроки решить проблему с должным уличным освещением ул. Балтийская в темное время суток.
ЖИВЕМ В КРОМЕШНОЙ ТЬМЕ.
Найти решение проблемы
В случае отсутствия горящих фонарей уличного освещения на территории придомовой или дворовой территории, первым шагом следует обратиться в управляющую организацию многоквартирного дома. Управляющая организация несёт ответственность за состояние и обеспечение работоспособности освещения на территории, за которую она отвечает.
При обращении к управляющей организации необходимо предоставить все детали о проблеме – какие именно фонари не горят, сколько времени проблема наблюдается, в каком месте это происходит. Запросите подтверждение о получении вашей жалобы или заявления.
Если управляющая организация отказала решить проблему или не отвечает на вашу жалобу, можно обратиться в прокуратуру. Прокуратура может выступить защитником ваших прав и требовать от управляющей организации устранить проблему с освещением. Предоставьте все необходимые доказательства и информацию о предпринятых действиях.
Кто отвечает за уличное освещение?
Уличное освещение является важной компонентой общественных территорий. Городские улочки, дворы, дороги и другие общественные места должны быть хорошо освещены для обеспечения безопасности и комфорта жителей и гостей города. Если уличные фонари не горят, то можно обратиться в соответствующую организацию для решения проблемы.
Ответственность за уличное освещение в каждой местности может быть разной. В некоторых случаях это может быть компания, которой был передано управление освещением на определенной территории. В других случаях ответственность может лежать на местной организации или управляющей компании.
Чтобы определить, кто отвечает за уличное освещение в вашем месте проживания, можно обратиться в местную администрацию или управляющую компанию. Там вам будут рассказывать о правилах и ответственности за освещение на вашей территории.
Роль граждан в поддержании эффективной работы уличного освещения
Уличное освещение играет важную роль в обеспечении безопасности и комфорта горожан. Однако, иногда бывает, что фонари не горят или работают неправильно. В таких случаях гражданам следует принять активное участие в решении данной проблемы.
При возникновении проблем с уличным освещением граждане могут обратиться в компанию, отвечающую за его обслуживание и ремонт. В городе Алматы, например, это организация «АлматыЭлектрикСервис». При обращении следует составить заявление, в котором указать место и причину неисправности. Также можно позвонить на контактный телефон компании или оставить заявку на их официальном сайте.
Если проблема связана с освещением придомовой территории или подъезда, жильцам дома следует обратиться к управляющей компании или управляющему дому. В заявлении или при обращении можно указать причину неисправности и просить её устранить.
Также граждане могут принять активное участие в поддержании эффективной работы уличного освещения, особенно в селе или за городом. Например, жители могут организовать сбор средств на установку фонарей или лампочек на финансирование и поддержку работ компании, ответственной за освещение.
Важно отметить, что граждане также должны оплачивать услуги по обслуживанию и ремонту уличного освещения, поскольку эти расходы входят в состав коммунальных платежей. Несвоевременная оплата может привести к плохой работе уличного освещения или его полному отключению.
Часто возникают проблемы с аварийным освещением домов. Если фонари горят днем или не горят вечером, то это может быть признаком неисправности. В таких случаях жильцам следует обратиться к управляющей компании или организации, отвечающей за охрану и коммунальное обслуживание дома.
Граждане также могут принять участие в разборе проблем, связанных с работой уличных фонарей. Например, каждый может фиксировать что и когда работает или не работает. Составление таких данных позволит получить полную картину и поможет организации или управляющей компании решить возникшие проблемы.
Таким образом, гражданам, живущим как в городе, так и в селе, есть возможность влиять на эффективность работы уличного освещения. Каждый может обратиться в компанию или организацию, ответственную за управление освещением, составить заявление или звонить для сообщения о неисправностях. Также граждане могут оплатить услуги по обслуживанию и ремонту уличного освещения и принять участие в финансировании установки новых фонарей или лампочек. Гражданская активность позволит поддерживать безопасность и комфорт на улицах и дворах.