Берет ли почта комиссию за оплату коммунальных услуг в 2021 году

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Берет ли почта комиссию за оплату коммунальных услуг в 2021 году». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В ассоциации банков «Россия» 27 февраля состоялась встреча банковского и платежного сообществ с представителями регулятора, на котором сотрудники кредитных организаций предупредили ЦБ о возможном сокращении инфраструктуры по приему платежей за ЖКХ и выдвинули свои предложения, как смягчить последствия законопроекта, сообщили РБК три источника на финансовом рынке, близких к участникам встречи. По словам одного из собеседников, в первую очередь запрет отразится на Сбербанке, ВТБ и Почта Банке. Подавляющую долю на рынке приема платежей за ЖКУ занимает первый с показателем около 60%, отмечает еще один источник.

Запрет на комиссии должен распространяться только на случаи, когда поставщики коммунальных услуг компенсируют их банкам, считает управляющий директор управления транзакционного бизнеса банка «Открытие» Михаил Щипков: «Если в законопроекте это не будет учтено, то, очевидно, пропадет целесообразность в заключении договоров на прием платежей между банками и поставщиками услуг ЖКХ, все действующие договоры будут расторгаться, банки продолжат нести издержки на прием платежей, но перестанут получать компенсацию. В результате банки будут думать над вариантами сокращения издержек, вплоть до ограничения приема платежей в каналах с высокой себестоимостью (банковские отделения. — РБК)».

В МКБ и ПСБ не ожидают, что принятие законопроекта отразится на доступности их сервисов, рассказали представители кредитных учреждений. Сбербанк вместе с экспертным сообществом сформулировал предложения, как скорректировать законопроект, сообщили в его пресс-службе, не уточнив деталей. В ВТБ отказались от комментариев, в остальных крупных банках не ответили на запросы РБК. «Почта России» воздержалась от комментариев. В ЦБ и Минстрое не ответили на запросы РБК. В ФАС сообщили, что позиция службы будет сформирована только после того, как туда поступят указанные предложения.

Россиян хотят освободить от комиссии при оплате услуг ЖКХ с 2021 года

Как рассказал РБК вице-президент ассоциации банков «Россия» Алексей Войлуков, банки разработали два предложения о компенсациях затрат на проведение платежей.

Во-первых, изменить осеннее постановление правительства так, чтобы траты банков на проведение платежей включались в тарифы наравне с тратами на проведение платежей наличными через кассы ресурсоснабжающих компаний — их включение в тариф постановление не запретило.

Во-вторых, разработать и прописать в законопроекте схему, при которой банк получателя платежа (управляющей компании, ТСЖ, ресурсоснабжающей компании) будет компенсировать траты на проведение платежа банку-отправителю. Это нужно, поскольку банк-отправитель в случае принятия законопроекта не сможет взимать с плательщика комиссию. Банк-получатель платежа, в свою очередь, получает такую компенсацию трат по договору от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Но остается открытым вопрос, будет ли учтена эта комиссия в тарифе или компании будут выплачивать ее со своей прибыли.

Рост тарифов на услуги ЖКХ регулируется правительством. Оно каждый год утверждает максимальный размер процентов, на которые могут вырасти тарифы в разных регионах. Под ограничение роста тарифов не подпадает плата за жилищные услуги, которые обычно оказывают управляющие компании (за управление, вывоз мусора и т.п.), а также за капремонт.

Перекладывать комиссию на ресурсоснабжающие организации неправильно, считает председатель совета директоров компании «Российские коммунальные системы» (оператор водоснабжения и водоотведения) Григорий Терян: «Во всех сферах плательщик оплачивает комиссии самостоятельно, если платит через банк. Непонятно, почему в этой отдельной сфере ситуация должна быть иной». Он указывает, что ресурсоснабжающие организации живут в условиях ограниченных тарифов. «Плюс есть трудности, связанные с взысканием задолженностей. Откуда ресурсоснабжающим организациям брать средства на эту комиссию?» — вопросил Терян.

Если оплату комиссии переложат на ресурсоснабжающие организации без дополнительного роста тарифа, то из-за ограничений в росте тарифов РСО будут нести убытки или снизят объем инвестиций на реконструкцию инфраструктуры, продолжает Терян. «Если же учет комиссии в тарифе приведет к росту тарифа на размер этой комиссии, то что поменяется для потребителя? Он также будет платить эту комиссию, но через тариф», — говорит Терян.

Платежные терминалы уже давно стали неотъемлемой частью жизни большинства жителей России. Погасить задолженность в любой организации возможно с помощью специального оборудования, которое можно найти не только в банках, но и в магазинах, торговых центрах, учебных заведениях.

Воспользоваться терминалом возможно даже без наличия кредитки. Обычно, для совершения платежа нет необходимости вносить данные о банковском счете или пластиковой карте. Достаточно выбрать учреждение, код плательщика и указать сумму к перечислению.

Оплата коммунальных услуг на почте комиссия 2021 году

Сумма комиссии всегда зависит от того, является ли человек клиентом банка. Наличие пластикой карты дает возможность клиенту совершить оплату ЖКУ в кассе банка абсолютно бесплатно. Банк Москвы и Сбербанк взымает 2% за обслуживание. Другие организации вправе устанавливать собственные правила обслуживания клиентов.

Сотрудничество с банком дает возможность избавиться от бумажной работы. Оплатить ЖКУ в кассе возможно без предъявления квитанции. Использование биллинговой системы позволяет использовать уникальный код плательщика. По этой информации в базе данных банка возможно будет идентифицировать лицевой счет, чтобы совершить перечисления денежных средств в необходимое учреждение ЖХК. Собственный код можно посмотреть в ЕПД (верхний правый угол), он будет состоять из 10 цифр, которые необходимо огласить оператору для совершения процедуры.

Решая вопрос, как платить без комиссии ЖКХ, рассмотрите и вариант использования каналов самого поставщика услуг. Многие коммунальные компании ведут свои сайты, где предоставляют информацию по оказываемым услугам и там же позволяют клиентам вносить платежи. В итоге вы оплачиваете коммунальные платежи без процентов, так как вносите средства непосредственно поставщику услуг.

Если рассматривать, в каких банках можно оплатить коммунальные услуги, то это практически все организации. Любой банк, работающий с физическими лицами, выдающий карты и ведущий счета, предлагает такой сервис.

Если вы пользуетесь любым онлайн-банком, в нем в любом случае будет реализована возможность оплаты коммунальных услуг, но чаще всего она платная. Аналогично — все банки имеют при своих отделениях кассы, где идет прием любых платежей у населения.

Согласно п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Субъекты предпринимательской деятельности, у которых доход, признаваемый для целей налогообложения за предшествующий календарный год, не превышает предельные значения, установленные Правительством РФ для микропредприятий (сегодня это 120 млн руб.), обязаны обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт. Речь идет о платежной карте «Мир», поскольку по смыслу ч. 2 ст. 30.1 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Закон № 161-ФЗ) международные платежные карты не являются национальными платежными инструментами (Письмо Роспотребнадзора от 22.07.2015).

К сведению:

С 01.10.2017 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ № 2300-1 будет изложен в новой редакции, согласно которой обязанность принимать к оплате национальные платежные инструменты распространяется на продавца (исполнителя), у которого выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превышает 40 млн руб. (см. Федеральный закон от 10.05.2017 № 88-ФЗ).

В соответствии с п. 4 ст. 16.1 Закона РФ № 2300-1 при оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов. Это прямой запрет на включение в квитанцию на оплату ЖКУ дополнительной строки «Комиссия банка» (при условии, что такая комиссия не уплачивается в случае приема платы наличными).

Правила, изложенные в ст. 16.1 Закона РФ № 2300-1, фактически продублированы в ст. 37 в отношении оплаты выполненной работы, оказанной услуги. Так, в данной норме указано:

• оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством РФ;

• при использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится по указанию продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), ведущему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или другими нормативными правовыми актами РФ.

Добавим, и в ст. 16.1, и в ст. 37 Закона РФ № 2300-1 особо отмечено, что обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств (в кассу организации, кредитной организации, банковскому платежному агенту, платежному агенту).

Запрет на комиссию при оплате ЖКУ планируется применить и к почтовым отделениям

В заключение добавим, что на этот счет существует и иная точка зрения, продемонстрированная, в частности, в Постановлении Шестого арбитражного апелляционного суда от 08.02.2017 № 06АП-7566/2016 по делу № А73-11283/2016. Административный орган выявил нарушение, заключающееся в непредоставлении потребителю возможности оплачивать услуги непосредственно путем наличных расчетов без учета комиссии за перевод денежных средств через платежных агентов. Однако суд установил, что комиссию при оплате взимала не УК, а иные лица (в частности, банк). УК указывала на платежных документах о возможности внесения платы в отделениях двух банков, а также Почты России, давая право выбора способа оплаты. Тем самым потребителю была предоставлена возможность оплаты наличными, как она понимается в ст. 37 Закона РФ № 2300-1 (путем внесения средств в кассу банка). Заключение таково: со стороны общества отсутствует нарушение прав потребителя, связанных с оплатой таких услуг, в части необеспечения возможности оплаты товаров (работ, услуг) в понимании нормы ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ.

Закон не содержит прямого указания на обязанность управляющего МКД предоставить потребителю на выбор возможность оплатить услугу хотя бы одним способом без комиссии, взимаемой банками, платежными агентами с плательщика. Однако именно так суды толкуют положения Закона РФ № 2300-1 и соглашаются с управлениями Роспотребнадзора в том, что отсутствие у потребителя возможности оплачивать ЖКУ без комиссии – это следствие нарушения его прав управляющим МКД, за что юридическому лицу грозит штраф в размере от 30 000 до 50 000 руб.

Претендовать на выплаты может гражданин России, относящийся к любой из социальных категорий ниже:

• собственники жилья;
• арендатор жилья, в том числе по договору социального найма;
• члены жилищных кооперативов;
• иностранные граждане, которые имеют постоянную регистрацию в РФ и относятся к одной из категорий выше. Если подобный договор заключен между Россией и их государством. Например, право на такую субсидию имеют Граждане Белорусской и Кыргызской республик, потому что у наших стран есть подобные соглашения.

В субсидии могут отказать, если получатель выплат просрочил оплату ЖКУ более чем на два месяца. Для возобновления выплат должник должен предоставить документы, подтверждающие вынужденность подобных мер, например, задержка заработной платы, смерть близкого родственника и прочее.

Отказ в выплатах может быть связан с отсутствием регистрации в жилье, на которое подана заявка на субсидии ЖКХ. Кроме того, отказать в выплатах могут из-за несоответствия жилой площади региональным стандартам.

Рассмотрение законопроекта, полностью освобождающего россиян от комиссионных сборов при оплате коммунальных услуг, было отложено. В связи с этим в 2021 году подобного подарка от государства ждать не стоит.

Но некоторые новшества по взиманию комиссионных сборов были введены:

1. С 13.09.2021 поставщикам нельзя вносить в расчет тарифов расходные средства, необходимые для обработки платежей за услуги ЖКХ.
2. Поставщик услуг ЖКХ должен предоставить гражданам возможность оплаты счетов без дополнительных сборов и уведомить об этом способе.

Если коммунальная организация не выполняет установленные правила, то он может быть оштрафована. Размер штрафа может составить до 50 000 рублей.

Случается, что банковские организации меняют порядок начисления комиссионных вознаграждений при закрытии счета. Суд может признать незаконность подобных действий. Так, например, банк установил повышенную комиссию за перевод денег после закрытия счета в другую финансовую организацию. Если данного условия не было на момент заключения договора и гражданин не был о нем проинформирован, суд может обязать банк вернуть комиссионный сбор.

Таким образом, банк может вносить изменения в комиссионные сборы, но только в той форме, позволяющей им получить согласие или несогласие гражданина обслуживаться на изменившихся условиях. При том публикация обновленной информации на сайте финансовой организации не отвечает данному требованию.

Безусловно, любая банковская услуга стоит денег, ведь такова концепция всех кредитно-финансовых учреждений. Оплата услуг ЖКХ в этом плане не является исключением из правил. И даже популярный среди пенсионеров Сбербанк берет комиссию, которая, к слову, составляет по 20 руб. за каждую платежную квитанцию.

И это еще не самый худший вариант, ведь в некоторых учреждениях помимо фиксированной ставки за проведение платежа взимается процент, что становится особенно ощутимо в отопительный сезон, когда доводится переводить крупные суммы.

Мало того, никаких предпосылок к упразднению комиссионного сбора не наблюдается, несмотря на обещания чиновников, поэтому всем клиентам приходится искать другие пути решения этого вопроса, ну, или продолжать платить за услугу, будучи вынужденными мириться с постоянным ее подорожанием.

Не секрет, что в качестве злостных неплательщиков могут выступать не только квартиросъемщики, но и управляющие компании. А чтобы и дальше получать весь объем услуг за свои деньги, имеет смысл оплачивать их напрямую у поставщиков, о чем уже вовсю хлопочет правительственный аппарат, в планы которого входит предоставление такой возможности.

Мало того, исключение из этой схемы прокладки в виде управляющей компании с последующим переходом на прямые договоры позволит оплачивать газ в Мособлгазе, электроэнергию в Мосэнергосбыте и пр. без комиссии, что является еще одним неоспоримым бонусом.

Единственное «но» заключается в том, что придется тратить чуть больше времени на саму процедуру оплаты, ведь одно дело, когда все коммунальные услуги оплачиваются в одном месте, и совсем другое, когда приходится делать это отдельно для каждого вида.

Вы за это заплатите. «Почта России» вводит новую комиссию

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные. К жилищным относится обслуживание дома управляющей компанией: уборка подъездов, вывоз мусора, работа диспетчера, снабжение дома электроэнергией и газом и другие общедомовые расходы. Сюда можно включить взносы на капитальный ремонт.

Коммунальные услуги — это индивидуальные платежи за воду, электроэнергию и газ. Они считаются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.

Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг. Каждый месяц может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.

Многие люди неохотно начинают пользоваться новыми технологиями, многие по старинке платят за коммунальный сервис на почте и в отделениях банка.

Платежи онлайн для весомой части населения оказываются недоступны, хотя степень проникновения сети интернет в жизнь увеличивается с каждым годом.

Современные сервисы привлекают новых пользователей благодаря достоинствам:

Можно подать заявление на начисление вам субсидий при оплате коммунальных услуг, если расходы на коммунальные услуги превышают 22% от среднего дохода вашей семьи (в разных регионах процентное значение может меняться в меньшую сторону).

Для получения субсидии необходимо обратиться в орган местного самоуправления. Список документов, которые нужно подготовить, можно узнать либо у юриста администрации, либо на официальном сайте органа самоуправления.

В течение 10 дней с момента подачи заявления вы получите ответ по вашему заявлению. В случае отказа в субсидии к ответу будут также приложены основания для отказа. После устранения этих оснований можно вновь обратиться в орган самоуправления с заявлением на оформление субсидии.

Кто может получить субсидии:

Хранить информацию об оплате коммунальных слуг в бумажном виде необходимо, чтобы подтвердить оплату.

Чеки понадобятся также при спорных ситуациях с ЖКХ, которые могут возникнуть в результате неразберихи со сменой тарифов, сбоя программы по оплате или из-за мошенничества.

Оплаченные квитанции с помощью банкоматов, терминалов, мобильных банков нужно иметь также в бумажном виде. Срок исковой давности – 3 года.

14 апреля Госдума проголосовала в первом чтении за законопроект, запрещающий взимать с абонентов комиссию за перечисление платежей по жилищно-коммунальным услугам. Этому предшествовала жесткая дискуссия между авторами законопроекта (депутатская группа во главе с председателем Госдумы) и банковским сообществом. Законопроект принят в первом чтении, второе чтение было перенесено – ориентировочно на осень.

Позиции банкиров были просты – они уверяли, что и так не взимают комиссию (она включена в тариф), или она небольшая. Тем не менее, выпадающие доходы из-за отмены комиссий банкам придется компенсировать на чем-то еще, отмечали представители отрасли. Например, переложить эти затраты на других клиентов.

Но еще более серьезный момент в том, что из-за принятия такого закона могут пострадать другие компании – которые занимаются исключительно сбором платежей за услуги ЖКХ. Как правило, такие расчетные центры представлены малым или средним бизнесом, и находятся они вблизи мест жительства плательщиков. Если комиссию за их услуги взимать будет нельзя, они, вероятно, просто закроются.

Способы оплаты ЖКХ без комиссии

Параллельно с тем, что Госдума обсуждает варианты с отменой комиссии за оплату услуг ЖКХ населением, вступило в силу постановление правительства, запрещающее поставщикам коммунальных услуг включать в тариф комиссию за проведение платежей. Что интересно, подписал его еще в сентябре 2019 года уже бывший премьер-министр Дмитрий Медведев, однако в тексте документа говорилось, что в силу он вступит лишь спустя год.

Суть нововведения в том, что поставщики коммунальных услуг больше не смогут включать комиссию за платежи в сумму тарифа. Так, обычно у поставщиков есть прямое соглашение с отдельными банками, «Почтой России» или специализированными компаниями по приему платежей о том, что для плательщика комиссия нулевая, но по факту ее платит сам поставщик.

1. В меню аппарата выбрать «Коммунальные платежи»,
2. Далее выбрать компанию, которая предоставляет работы ЖКХ,
3. После этого к сканеру терминала необходимо прислонить квитанцию,
4. В появившемся окне следует проверить, верна ли информация, и заполнить соответствующие графы. Далее нажать на кнопку «Оплатить»,
5. Если для работы с терминалом использовался пластик, система сама снимет с него деньги. Если нет, пользователю придется внести наличные в специальный купюроприемник.

Каждому жителю страны раз в месяц приходится оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства. Многие делают это при помощи Сбербанка, что объясняется большим количеством отделений этого финучреждения в городах страны. Но не все знают, сколько процентов берет Сбербанк за оплату квитанции коммунальных услуг ЖКХ.

Но, пожалуй, лучший способ – оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн. Кроме того, клиенты этого банка могут активировать функцию автоматического произведения платежей, воспользовавшись этим сервисом. В таком случае все будет происходить в автоматическом режиме.

Полученная квитанция должна быть уплачена в срок. Этот нюанс регулируется на законодательном уровне. Сколько времени дается на такое действие? Получив счет бланк, оплатить ее нужно до 10 дня нового месяца. Квитанции отправляются плательщикам каждый месяц. В них находится сумма, которую нужно уплатить, и прочая информация.

В Общественной палате РФ обеспокоены тем, что при плохом развитии событий москвичам придется платить комиссию дважды: Сбербанку за транзакцию и по-прежнему управляющей компании. «Сегодня никто не может гарантировать москвичам, что коммунальные компании вычтут из суммы платежа тот процент, который собирается взимать Сбербанк», — говорилось в заявлении Общественной палаты, распространенном ранее. Вслед за Сбербанком России, комиссию за оплату услуг ЖКХ планирует ввести и «Почта России».

До настоящего времени комиссионное вознаграждение за прием коммунальных платежей Сбербанку России платили только поставщики услуг в зависимости от договора, который поставщик услуг заключил с банком. «Сейчас мы ведем активную работу по переориентации плательщиков в удаленные каналы обслуживания: систему «Сбербанк Онл@йн», «Мобильный банк», банкомат или информационно-платежный терминал, долгосрочные поручения. Людям, которые не хотят по какой-либо причине осваивать технические средства оплаты, мы предлагаем один раз прийти в банк и написать заявление об оплате коммунальных платежей через долгосрочные поручения: платежи будут автоматически осуществляться банком со счета клиента», — пояснили ранее в банке.

Наличие комиссии за оплату услуг стали привычным делом, размер колеблется от 0,5 до 5%. Многие думают, что раз плачу через приложение, за удобство и мобильность нужно доплачивать. Экономия времени покрывает затраты, которые нужны для похода в банк или отделение почты.

Можно скачать приложение обслуживающего банка, для оплаты жилищно-коммунальных услуг обычно выделяется отдельный раздел в меню совершения платежей. Пользователь сразу видит сумму платежа и размер комиссии. Способ подойдёт занятым людям с малым количеством свободного времени. Воспользоваться приложением за пару минут удобнее, чем идти на почту или в отделение банка, где ещё придётся и в очереди постоять.

1. Зарегистрироваться на сайте ресурса.
2. Перейти во вкладку «Переводы и платежи».
3. Выбрать требуемую организацию. Для этого нужно ввести некоторые данные: вид требуемой услуги, номер лицевого счета или номер ИНН.
4. Написать показания счетчиков.
5. Последнее, что остается — проконтролировать статус операции.

Данный вариант является наиболее старым, и на протяжении долгого периода являлся единственным способом рассчитаться с коммунальными службами. Все, что требуется — прийти в любое отделение банка, отстоять в очереди при необходимости и уплатить за услуги. Комиссия: 3% от уплачиваемой суммы.

Самым современным и экономичным с точки зрения финансов и временных затрат на 2020 год является использование интернет-банкинга. Комиссия в Сбербанке за оплату квитанции ЖКХ через веб-структуру Сбербанк-онлайн составляет всего один процент. Кроме того, совершать оплату можно в любое время дня и ночи, не покидая жильё. Всё, что необходимо для использования этого вариант — наличие интернета и электронного устройства со стабильным доступом. Кроме того, нужно быть зарегистрированным в системе.

Ещё одним преимуществом аппаратов выдачи наличных в 2020 году является то, какая комиссия в Сбербанке при оплате квитанции через банкомат — она существенно ниже, чем при обращении в кассу. Точная сумма зависит от вида оплачиваемых услуг, но в среднем варьируется от одного до двух процентов.

В 2020 году Региональная энергетическая комиссия Омской области, которая утверждает тарифы на тепло, электричество и воду, публично заявляла, что комиссия заведомо включена в структуру самого тарифа, ничего сверх платить не придётся.

Однако в сентябре 2020-го депутаты Госдумы РФ решили, что в тариф нельзя включать расходы потребителей на оплату коммунальных услуг.

Поскольку потребитель обязан вносить плату за коммунальные услуги своевременно, УК со своей стороны должна ему обеспечить возможность внесения платы без комиссии. Прием платежей за услуги ЖКХ не является самостоятельной услугой УК, а является неотъемлемой частью расчетов с потребителями, поэтому за прием платежей управляющая компания не может брать отдельную плату.

Кроме того, есть и постановление Правительства №354 от 06.05.2011, где сказано, что плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (п.63). Это значит, что если УК договорилась с платежным агентом или банком о приеме платежей по услугам ЖКХ без комиссии наличными, она может не держать у себя в офисе кассу и не принимать оплату наличными.

Большинство россиян предпочитают совершать платежи через отделения Сбербанка, и это совершенно логично – его отделения есть в каждом населенном пункте, а в крупных городах количество офисов может составлять несколько десятков. Удобство для многих из нас стоит на первом месте, а потому и обращаться в эту компанию удобнее всего.

Предлагая такую технологию, кредитные организации перекладывают работу на машины, высвобождая персонал и соответственно сокращая свои операционные расходы. Соответственно, если вы будете оплачивать одну и ту же услугу через операциониста или через свой Личный кабинет в интернет-банкинге, с вас будут взимать за это разные суммы.

Некоторые интересуются, существуют ли альтернативные варианты оплаты ЖКХ, например, можно ли оплатить коммунальные услуги кредитной картой Тинькофф в Сбербанке. Это зависит от функциональности оператора, посредством которого вы планируете совершить транзакцию.

Квитанцию (или ЕПД) об оплате необходимо сохранять. Ее не выбрасывают, а сберегают в бумажном виде. Если деньги вносились посредством интернета нужно распечатать чек. Квитанции понадобятся при продаже жилья.

Для того, чтобы обеспечить максимальное удобство своим клиентам, Банк Москвы предоставляет множество вариантов для оплаты коммунальных услуг. К примеру, можно воспользоваться системой web-банкинга, которая позволяет оплачивать коммунальные услуги без каких-либо комиссий в дистанционном режиме.

Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, нужно для начала посетить ближайшее территориальное отделение этой финансовой организации или же открыть индивидуальный счет с последующим оформлением долгосрочного поручения на срок не более трех лет, в соответствии с которым будет осуществляться перевод требуемой суммы в счет оплаты коммунальных услуг без каких-либо комиссий.

Любой из этих способов оплаты предусматривает оплату определенной комиссии. Самым невыгодным способом является погашение задолженности через кассу. Комиссия там составляет 3%. При использовании терминала или банкомата она чуть ниже – 2%. Более выгодным способом является автоплатеж. Там комиссия составляет 1%.

Этот способ является наиболее выгодным. И дело даже не столь в минимальной комиссии. Через свой личный кабинет можно оплачивать абсолютно любые коммунальные платежи. При этом нет необходимости выходить из дома, стоять в очереди или дожидаться окончания обеда. Онлайн оплата существенно экономит время.

Вадим Анатольевич, понимаю Ваше возмущение. 30 рублей при оплачиваемой сумме 500 это получается 6% комиссии. Не слабо. Но я также допускаю, что тарифы банка могли измениться. Могли увеличить порог минимальной суммы до 30 рублей. Приведенная выше таблица была актуальна на начала года. Попробую сам сходить в кассу и что-то оплатить, за одно узнаю о минимальной комиссии.

Необходимо лишь один раз настроить платеж, а затем останется только раз в месяц подтверждать списание средств на оплату коммунальных услуг. Комиссия: варьируется от 0 до 1%. Максимальная комиссия не превышает 1000 рублей. Стоит отметить, что в данном случае комиссия значительно меньше, нежели при оплате в кассе.

• Почта Online. Имеет дополнительную систему защиты. Комиссия равна 0%.
• Терминал. Не во всех почтовых отделениях имеются данные устройства. Процент за обслуживание необходимо уточнять в почтовом отделении.
• Прием платежа сотрудником почтового отделения. Взимается комиссия за обслуживание в размере 3%. Исключения составляют клиенты Сбербанка и Банка Москвы, у которых есть заключенный договор. С них комиссия не берется. Зачисление суммы происходит в течение трех дней.

• Терминал.

  Данный способ идентичен варианту с банкоматом с небольшой разницей, что сумма в устройство вносится наличными.

  Привлечение адвокатов к правовым спорам обусловлено необходимостью полноценной защиты личных интересов граждан. Как показывает практика, граждане избегают юридической помощи с целью финансовой экономии, но на практике это связано с большими затратами. Даже граждане, имеющие образование юриста, не всегда успевают за актуальными изменениями законодательства, поэтому целесообразно будет воспользоваться консультацией квалифицированного специалиста.

  Об обязательном способе внесения платы за ЖКУ без комиссии

  Чтобы внести платеж за услуги ЖКХ онлайн, необходимы следующие данные:

  • код подразделения (индивидуальный номер компании);
  • номер лицевого счета (на который приходят средства), он указан в квитанции;
  • реквизиты организации, предоставляющей вам услуги (ИНН, БИК, расчетный счет);
  • ФИО хозяина квартиры и ФИО плательщика.

  В кассах поставщика услуг или банка платеж вносится только по квитанции, которую вы отдаете сотруднику вместе с деньгами, а он уже все сделает за вас.

  Строка отопления в квитанции занимает значительный вес в общей сумме. Если в доме установлен общий счетчик отопления, то в текущем году плата должна начисляться, исходя из средних показаний счетчика за прошлый год. Затем, в первом квартале следующего года платежи должны быть скорректированы, исходя из показаний общего счетчика за один год.

  Как мы знаем, в 2021 году в большинстве регионов страны (особенно в европейской части) зима была теплее, а это значит, сумма за отопление должна стать меньше. Если цена за отопление не изменится, а зима была теплее, то это повод инициировать проверку. Скорей всего, при проверке будет установлено необоснованное завышение платы за отопление. Для проведения проверки нужно обратиться в жилищную инспекцию.

  Вообще с начислением платы за отопление в этом году много вопросов, поскольку у большинства жильцов сумма не изменилась, а то и выросла. Это весьма странно, учитывая более теплую зиму по сравнению с предыдущим годом.

  Оплатить самостоятельно ЖКУ без комиссии можно через учреждения ЖКХ, управляющую компанию, кассу поставщика услуг . Популярна оплата через ЕИРЦ, но с недавних пор единый информационно-расчетный центр стал брать небольшую комиссию за внесение платы наличными и по карте.

  Справка. У любой управляющей компании или поставщика услуг есть свои офисы, в которых можно оплатить жилищно-коммунальные услуги.

  Этот способ является традиционным. Лично коммунальные платежи можно платить как за текущий период, так и погашать долг, для этого достаточно просто прийти с квитанцией и в порядке живой очереди совершить платеж. Операционно-кассовый работник вернет квиток с печатью о выполненном платеже. Это будет вашей гарантией на случай спорных ситуаций.

  • Плюсы: такой метод до сих пользуется популярностью, надежный и проверенный временем.
  • Минусы: длинные очереди, ручной труд кассира. Многие люди приходят сразу с несколькими квитанциями и с большим количеством вопросов, поэтому обслуживание не всегда будет быстрым.
  1. Оплатить можно в кассе любого банка. Желательно делать это в банке-партнере вашей управляющей компании (есть пометка в квитанции). В других случаях банки могут взимать комиссию, нужно уточнять перед оплатой.
     Плюсы: такой способ аналогично оплате услуг через УК или кассу поставщиков стал для людей привычным и надежным. А также шаговая доступность, удобная и легкая система расчетов.
  2. Минусы: живые, длинные очереди, многие люди оплачивают сразу несколько квитанций.
  3. Также можно внести оплату через банкомат. Вариант подходит держателям пластиковых карт.
     Для оплаты необходимо найти ближайший банкомат (их список есть на сайте), начать работу с ним, выбрать пункт «Оплата услуг», найти в списке необходимую организацию, ввести личный номер плательщика (он указан на квитанции и состоит из 10 цифр), и период оплаты, нажать оплатить и с вашей карты спишется нужная сумма.

     После завершения операции банкомат выдаст чек. Его лучше оставить, в случае несостыковок или спорах он будет доказательством оплаты. Способ удобен тем, что банкоматы работают круглосуточно.

  4. Еще один популярный способ оплаты – это блиц-платеж. Вы можете поручить оплату коммунальных услуг банку. Для этого необходимо прийти в любое отделение банка с паспортом (если есть карта, то возьмите и ее) и квитанцией (на ней должен быть указан номер плательщика). Сотрудник заполнит за вас все необходимые данные и каждый месяц, в установленную вами дату будет производить платеж.
     Для детализации платежей необходимо обратиться в банк. Такой способ очень удобен и практичен, не нужно стоять в очередях и тратить на оплату время, главное не забывайте вовремя пополнять счет, с которого будут списываться средства.

  По словам Кирилла Дмитриева, руководителя дивизиона «Платежи и переводы» Сбербанка, цифровизация окружающего мира не только делает его более удобным, но и снижает негативное воздействие человека на природу. «В частности, это позволяет уменьшить объемы лесозаготовок», – отметил он.

  Кирилл Дмитриев также подчеркнул, что замена бумажных квитанций виртуальными, отправляемыми на электронную почту, позволит поставщикам коммунальных услуг сократить свои расходы. По его подсчетам, на печать каждой платежки и ее доставку до потребителя они тратят от 5 до 10 руб.

  Оплата может производиться через несколько сайтов, такие как:

  • ГИС ЖКХ— это государственная информационная система, включающая в себя разъяснение порядка предоставления и оплаты коммунальных услуг. Оплата происходит через лицевой счет, который можно подключить к своему личному кабинету. После этого он сохраняется и не требует повторного введения.
  • Портал Госуслуги— это государственный информационный интернет-портал.
  • Через сайт или приложения банков (Сбербанк, Тинькофф, Альфа-банк, Промсвязьбанк и др.), которыми вы пользуетесь. Оплата без комиссии будет именно для клиентов банка.
  • На сайтах поставщиков услуг. Поставщики услуг-это компания, которая предоставляет вам ту или иную коммунальную услугу. Для платежей через любой сайт используется похожий алгоритм:
    Необходимо зайти на главную страницу сайта.
  • Зарегистрироваться на сайте и получить доступ в личный кабинет, или войти в него, если регистрировались ранее.
  • В личном кабинете требуется найти пункт «Оплата .
  • В открывшемся окне заполнить все необходимые данные и произвести оплату банковской картой.
  • Оплата через мобильное приложение:
    Скачать приложение с официального ресурса.
  • Открыть его и зарегистрироваться.
  • Зайти в пункт «Оплата ЖКХ» и найти в нем вашу нужную компанию.
  • Далее ввести необходимые данные (лицевой счет, реквизиты, ФИО плательщика и т.д.), выбрать карту, с которой будут снимать деньги и оплатить.

  Плюсы: удобно, быстро, в любое удобное для вас время.

  Минусы: на счету всегда должна быть нужная сумма денег, могут возникнуть сбои в работе интернета, сложный процесс возврата средств при ошибочном введении данных (лицевого счета или реквизитов). При оплате через кассу вас проверит работник.

  Подробнее о том, как оплатить ЖКХ через интернет, читайте в нашей статье.

  Ознакомьтесь с другой полезной информацией об оплате ЖКХ на нашем сайте. Читайте о том, кому положена субсидия и льготы и как их получить, а так же об основаниях и особенностях перерасчёта за коммунальные услуги.

  14 апреля Госдума проголосовала в первом чтении за законопроект, запрещающий взимать с абонентов комиссию за перечисление платежей по жилищно-коммунальным услугам. Этому предшествовала жесткая дискуссия между авторами законопроекта (депутатская группа во главе с председателем Госдумы) и банковским сообществом. Законопроект принят в первом чтении, второе чтение было перенесено – ориентировочно на осень.

  Позиции банкиров были просты – они уверяли, что и так не взимают комиссию (она включена в тариф), или она небольшая. Тем не менее, выпадающие доходы из-за отмены комиссий банкам придется компенсировать на чем-то еще, отмечали представители отрасли. Например, переложить эти затраты на других клиентов.

  Но еще более серьезный момент в том, что из-за принятия такого закона могут пострадать другие компании – которые занимаются исключительно сбором платежей за услуги ЖКХ. Как правило, такие расчетные центры представлены малым или средним бизнесом, и находятся они вблизи мест жительства плательщиков. Если комиссию за их услуги взимать будет нельзя, они, вероятно, просто закроются.

  Большинство россиян предпочитают совершать платежи через отделения Сбербанка, и это совершенно логично – его отделения есть в каждом населенном пункте, а в крупных городах количество офисов может составлять несколько десятков. Удобство для многих из нас стоит на первом месте, а потому и обращаться в эту компанию удобнее всего.

  Предлагая такую технологию, кредитные организации перекладывают работу на машины, высвобождая персонал и соответственно сокращая свои операционные расходы. Соответственно, если вы будете оплачивать одну и ту же услугу через операциониста или через свой Личный кабинет в интернет-банкинге, с вас будут взимать за это разные суммы.

  Некоторые интересуются, существуют ли альтернативные варианты оплаты ЖКХ, например, можно ли оплатить коммунальные услуги кредитной картой Тинькофф в Сбербанке. Это зависит от функциональности оператора, посредством которого вы планируете совершить транзакцию.

  Квитанцию (или ЕПД) об оплате необходимо сохранять. Ее не выбрасывают, а сберегают в бумажном виде. Если деньги вносились посредством интернета нужно распечатать чек. Квитанции понадобятся при продаже жилья.

  Для того, чтобы обеспечить максимальное удобство своим клиентам, Банк Москвы предоставляет множество вариантов для оплаты коммунальных услуг. К примеру, можно воспользоваться системой web-банкинга, которая позволяет оплачивать коммунальные услуги без каких-либо комиссий в дистанционном режиме.

  Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, нужно для начала посетить ближайшее территориальное отделение этой финансовой организации или же открыть индивидуальный счет с последующим оформлением долгосрочного поручения на срок не более трех лет, в соответствии с которым будет осуществляться перевод требуемой суммы в счет оплаты коммунальных услуг без каких-либо комиссий.

  Когда подошло время получать пенсию, сразу обратился в свой Почта Банк и попросил открыть счет на мое имя и выдать карту. Пенсию сразу перевожу на сберегательный счет, чтобы проценты капали, но в редких случаях снимаю часть суммы.

  1. Интернет-банкинг — в личном кабинете онлайн системы можно просматривать выписку по карте и проводить различные финансовые и другие операции, начиная с банковского перевода и заканчивая открытием вклада. Личный кабинет доступен круглосуточно при наличии у человека любого ПК и интернета на нем.
  2. Мобильный банк — это мобильная версия интернет-банка, доступная пенсионерам с любого устройства (телефон, планшет) и пользоваться ею также просто. Если у человека нет гаджета для установки мобильного банка, то вышеописанная функция может полностью его заменить, ведь компьютеры теперь имеются практически у каждого.
  3. СМС-информирование — после каждой операции с картой на мобильный телефон клиента будет приходить сообщение от Почта Банка, что позволит постоянно быть в курсе всех своих операций. Если произошел сбой или несанкционированные действия со счетом, человек сразу заметит этот и сможет тут же обратиться в банк для уточнения деталей и устранения неполадки. Но услуга эта бесплатна лишь в течение первых 2 месяцев с момента оформления карточки, а далее банк будет снимать по 49 рублей ежемесячно (при условии, что за это время проводились хоть какие-то действия с пенсионной картой). Эта функция для пенсионеров крайне выгодна, так как не все пользуются интернетом, или не хотят каждый раз ходить в отделение или к банкомату, чтобы провести определенную процедуру.

  Любой из этих способов оплаты предусматривает оплату определенной комиссии. Самым невыгодным способом является погашение задолженности через кассу. Комиссия там составляет 3%. При использовании терминала или банкомата она чуть ниже – 2%. Более выгодным способом является автоплатеж. Там комиссия составляет 1%.

  Этот способ является наиболее выгодным. И дело даже не столь в минимальной комиссии. Через свой личный кабинет можно оплачивать абсолютно любые коммунальные платежи. При этом нет необходимости выходить из дома, стоять в очереди или дожидаться окончания обеда. Онлайн оплата существенно экономит время.

  Вадим Анатольевич, понимаю Ваше возмущение. 30 рублей при оплачиваемой сумме 500 это получается 6% комиссии. Не слабо. Но я также допускаю, что тарифы банка могли измениться. Могли увеличить порог минимальной суммы до 30 рублей. Приведенная выше таблица была актуальна на начала года. Попробую сам сходить в кассу и что-то оплатить, за одно узнаю о минимальной комиссии.

  В ассоциации банков «Россия» 27 февраля состоялась встреча банковского и платежного сообществ с представителями регулятора, на котором сотрудники кредитных организаций предупредили ЦБ о возможном сокращении инфраструктуры по приему платежей за ЖКХ и выдвинули свои предложения, как смягчить последствия законопроекта, сообщили РБК три источника на финансовом рынке, близких к участникам встречи. По словам одного из собеседников, в первую очередь запрет отразится на Сбербанке, ВТБ и Почта Банке. Подавляющую долю на рынке приема платежей за ЖКУ занимает первый с показателем около 60%, отмечает еще один источник.

  Запрет на комиссии должен распространяться только на случаи, когда поставщики коммунальных услуг компенсируют их банкам, считает управляющий директор управления транзакционного бизнеса банка «Открытие» Михаил Щипков: «Если в законопроекте это не будет учтено, то, очевидно, пропадет целесообразность в заключении договоров на прием платежей между банками и поставщиками услуг ЖКХ, все действующие договоры будут расторгаться, банки продолжат нести издержки на прием плат��жей, но перестанут получать компенсацию. В результате банки будут думать над вариантами сокращения издержек, вплоть до ограничения приема платежей в каналах с высокой себестоимостью (банковские отделения. — РБК)».

  Случается, что банковские организации меняют порядок начисления комиссионных вознаграждений при закрытии счета. Суд может признать незаконность подобных действий. Так, например, банк установил повышенную комиссию за перевод денег после закрытия счета в другую финансовую организацию. Если данного условия не было на момент заключения договора и гражданин не был о нем проинформирован, суд может обязать банк вернуть комиссионный сбор.

  Таким образом, банк может вносить изменения в комиссионные сборы, но только в той форме, позволяющей им получить согласие или несогласие гражданина обслуживаться на изменившихся условиях. При том публикация обновленной информации на сайте финансовой организации не отвечает данному требованию.

  508

  280

  19101

  23243

  Кирилл Русаков

Фото 26934

Фото 26658

Терминалы Сбербанка можно найти в любом городе. Этот способ оплаты считается наиболее доступным. Оплата принимается наличными деньгами, и по пластиковой карте.

Взимается комиссия в размере 2 %. Максимальная сумма при оплате через терминал составляет 15 тыс. руб.

Такой способ подойдет не всем. Более удобен он для держателей карт Сбербанка. Не имея пластика, оплатить коммунальные услуги невозможно. Комиссия при таком варианте оплаты составит от 1 до 2 %.

Будьте готовы к тому, что не во всех банкоматах будет присутствовать такая опция.

Формат оплаты онлайн в Сбербанке становится среди граждан почти самым востребованным вариантом. У этого способа есть два больших плюса:

• быстрая скорость зачисления платежа;
• низкая величина комиссии — не более 1 %.

Работает система очень просто. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно выполнить следующие действия:

Похожие записи:

• Как осуществляется наследование по завещанию
• Имущественный вычет 2021 год изменения
• Платежное поручение: скачать образец заполнения 2023