Как оспорить подписанный акт выполненных работ судебная практика

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оспорить подписанный акт выполненных работ судебная практика». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Акт выполненных работ представляет собой документ, согласно которому заказчик соглашается с тем, что вторая сторона исполнила обязательства в полном объеме. Он составляется в двух экземплярах, на каждом из которых все участники договора ставят свои подписи.

Назовем две главные причины, позволяющие оспорить акт выполненных работ:

  • указанные в подписываемом документе сведения не соответствуют действительности;
  • на момент подписания акта оспаривающая его сторона не знала об этих разногласиях.

Если же говорить о более конкретных причинах, то оспорить уже подписанный акт выполненных работ можно, когда:

  • в документе стоит подпись не уполномоченного на то лица;
  • указанный в акте объем работ не соответствует фактически выполненному;
  • стоимость работ, услуг и материалов, указанных в подписанном документе, оказалась меньше или больше суммы реально затраченных средств;
  • работы выполнены, но спустя некоторое время после подписания акта выяснилось, что их качество оставляет желать лучшего;
  • во время гарантийного срока, установленного на выполненные работы, случилась поломка;
  • спустя время выявились скрытые дефекты, которые на момент подписания документа были незаметны;
  • при выполнении работ были допущены отступления от требований, предусмотренных в технической документации, а также обязательных для этих работ норм и правил.

Подрядчик обманул, а акт уже подписан

Той стороне договорных обязательств, которая решила оспорить уже подписанный акт выполненных работ, необходимо:

  1. Составить и направить второй стороне письменную претензию.
  2. Провести экспертизу.
  3. Составить исковое заявление и обратиться в суд.

Остановимся на каждом из этапов подробнее.

Прежде чем оспаривать акт выполненных работ, заказчик может постараться потребовать от исполнителя исправить те недочеты, по причине которых приходится идти на столь крайние меры. Требования направляются второй стороне в виде письменной претензии. В ней подробно расписывается, какие именно недочеты были выявлены после подписания акта выполненных работ. Кроме того, в обязательном порядке необходимо отметить причины, по которым заказчик не смог выявить эти недочеты непосредственно в момент подписания документа. В противном случае обычная невнимательность не будет являться веским основанием для отмены уже подписанного документа.

Требования могут быть следующими:

  • устранить недостатки в разумные сроки (или оговоренные дополнительным соглашением);
  • уменьшить размер установленной за эту работу оплаты;
  • возместить расходы, которые понесет заказчик, привлекая для исправления недочетов другого исполнителя;
  • если недостатки являются неустранимыми, выполнить работы заново за свой счет либо возместить причиненные убытки.

Довольно часто доказать несоответствие указанным в подписанном акте выполненных работ сведений об объеме, цене и качеству работ реальному положению вещей может только экспертиза. Как правило, проводят строительно-техническую и (или) бухгалтерскую экспертизу.

Именно эксперт, изучив необходимую документацию и проведя исследование, сможет произвести необходимые расчеты и сделать точные выводы о качестве, объеме и стоимости выполненных работ. Эти выводы он отражает в экспертном заключении, которое будет являться весомым доказательством в суде.

В некоторых случаях проведение экспертизы лучше сделать еще до написания претензии. Тогда изложенные в заключении экспертные выводы можно будет указать в качестве подтверждения предъявляемых требований.

Акты выполненных работ оспариваются в суде. Дела подобной категории рассматривает арбитраж. Несогласной стороне необходимо с этой целью обратиться с соответствующим исковым заявлением. По своей сути оно будет дублировать ранее направленную претензию.

В суде истцу придется обосновывать, почему он хочет оспорить подписанный им же самим акт. Кроме того, вторая сторона и судья также могут потребовать проведения еще одной экспертизы с целью подтверждения либо опровержения несоответствия указанным в акте сведениям фактически выполненным работам, а также для установления факта наличия материальных затрат и убытков и их размера.

Акт сдачи-приёмки работ считается основным документом, которым «закрывается» исполнение сделки. Но иногда требуются и другие. Например, договор может обязывать провести осмотр объекта, освидетельствование или экспертизу работ и результатов. Либо нужно сопровождать акт составлением и подписанием отчёта о выполненных работах, предоставлением технических документов.

Как избежать проблемы:

1. Чётко соблюдайте порядок сдачи работ, который указан в договоре.

2. Вовремя составляйте, направляйте, подписывайте все исполнительные документы.

Можно ли оспорить подписанный акт выполненных работ?

Абсолютно неважно, что послужило причиной подписания акта задним или будущим числом — если это обнаружится, документ будет недостоверным. Если заказчик откажется платить, не избежать споров по мелочам, затрат на экспертизу, юристов и судебный процесс.

Заодно подписание документа задним числом будет считаться подделкой документа, а за неё штрафуют по ст. 19.23 КоАП.

Кто и как подписывает акт — указывают в договоре. Если это не оговорено, акт подписывает руководитель компании, лично предприниматель или лицо, которое имеет право такой подписи по доверенности. На практике же бывает, что акты подписывает кто угодно, но не тот, кто должен: бухгалтеры, мастера и т.д.

Отдельный разговор — комиссионный порядок приёмки работ. В этом случае в акте должны стоять подписи всех членов комиссии. И пока порядок не соблюден, работы считаются не принятыми, даже если составлен акт.

Многие акты составляют в свободной форме. Для них нет установленного порядка, кроме того, который указан в договоре. На практике часто используют типовые формы или образцы из интернета.

Однако есть сделки, в которых закон обязывает применять унифицированные формы. Пример — формы КС2 и КС3, которые используют в строительстве. Замена таких форм на свободные — нарушение закона, что уже делает акты недействительными. Неправильное заполнение унифицированных форм — тоже нарушение.

Даже если используется свободная форма, в акте должны быть отражены:

1. Вид договора, по которому составляется акт.

2. Место и дата составления документа.

3. Стороны сделки и их представители, уполномоченные подписывать акт.

4. Перечень и описание выполненных работ.

5. Срок выполнения работ — установленный договором и фактический.

6. Другие сведения, определённые условиями договора о порядке сдачи и приёмки работ (объем, качество работ, мероприятия по оценке работ и пр.)

7. Цена и стоимость работ, НДС.

8. Сведения об авансовом платеже, его зачёт в окончательную оплату, итоговая сумма, подлежащая выплате исполнителю.

9. Выявленные недостатки.

10. Наличие/отсутствие претензий, их суть.

11. Подписи сторон.

Чаще всего отказ от подписания акта выполненных работ вызван одной из трёх причин:

  • сотрудники заказчика забыли отправить документы или экономят на почтовых расходах;
  • у заказчика есть претензии к качеству или объёму работ;
  • у заказчика нет денег или он не хочет платить.

Первый вариант подразумевает, что исполнитель получил оплату — вопрос в том, как отразить это в бухгалтерском учёте при отсутствии первичных документов. Второй и третий варианты, напротив, говорят о наличии спора между исполнителем и заказчиком. Рассмотрим каждый из трёх случаев.

Что делать, если заказчик уклоняется от подписания акта

Клиент не принимает работы, так как не доволен их качеством или объёмом. Он готов заплатить и подписать акт выполненных работ, если недостатки будут устранены. В этом случае нужно постараться мирно решить возникшую проблему.

  1. Попросите заказчика в ответ на акт выполненных работ письменно подготовить отказ от его подписания. В документе он должен подробно изложить, какие недостатки выявлены и что именно не соответствует требованиям или техническому заданию.
  2. Создайте двустороннюю комиссию из представителей заказчика и подрядчика. Цель комиссии — совместно осмотреть результат работ и решить, что именно и в какие сроки будет исправлено. В результате работы комиссии составьте акт о выявленных недостатках работ и установите сроки их устранения. Если в возникновении дефектов виноват заказчик, то, как правило, недостатки устраняются за его счёт. Об этом составляется отдельная смета.
  3. Отправьте после устранения недостатков новый акт выполненных работ, а также акт об устранении недостатков. При необходимости снова соберите комиссию и назначьте день приемки результата.

Когда сторонам не удалось договориться о сдаче-приёмке выполненных работ, в том числе и после исправления недостатков, обратитесь в суд. Суд с помощью экспертизы определит реальный объём и стоимость работ. Исполнитель обязан доказать выполнение работ, а заказчик — наличие недостатков качества или объёма работ.

Способ признания доходов и расходов зависит от закреплённого в учётной политике метода учёта. При методе начисления доходы и расходы признаются по факту отгрузки. При кассовом методе — на момент оплаты.

Таблица поможет правильно отразить выручку и учесть НДС при отсутствии актов выполненных работ.

Ситуация Порядок учёта (кассовый метод) Порядок учёта (метод начисления)
Заказчик оплатил работы и не оформил акт
  1. Отразите выручку на день оплаты.
  2. Подпишите акт в одностороннем порядке с соблюдением наших рекомендаций.
  1. Подпишите акт в одностороннем порядке с соблюдением наших рекомендаций.
  2. Отразите в учёте выручку и входной НДС на день подписания акта.
Заказчик не вернул акт, чтобы не платить
  1. Подпишите акт в одностороннем порядке с соблюдением наших рекомендаций.
  2. Отразите в учёте направление претензии.
  3. Взыщите задолженность в судебном порядке.
  4. Отразите в учёте выручку на день фактического получения денег.
  1. Подпишите акт в одностороннем порядке с соблюдением наших рекомендаций.
  2. Отразите в учёте выручку и входной НДС на день подписания акта.
  3. Отразите в учёте направление претензии.
  4. Взыщите задолженность в судебном порядке.
  5. Отразите в учёте на дату вступления в законную силу решения суда корректировочные счета-фактуры и акт, если суд изменит стоимость работ.
Заказчик не согласен с объёмом или качеством работ
  1. Отразите в учёте направление претензии.
  2. Определите в суде реальные объём и стоимость работ.
  3. Отразите в учёте выручку на день фактического получения денег.
  1. Отразите в учёте направление претензии.
  2. Определите в суде реальные объём и стоимость работ.
  3. Отразите в учёте выручку и входной НДС на дату вступления в законную силу решения судат.

Закон позволяет нарушителю договорных условий просить суд снизить сумму начисленной контрагентом неустойки. Это право распространяется в том числе на государственные и муниципальные контракты, заключенные в соответствии с Законом об участии в закупках.

Судебная практика подтверждает, что снижение может быть весьма значительным. Недавний пример – Постановление АС МО от 09.03.2021 № Ф05-1681/2021 по делу № А41-32747/2020.

Обратившись в суд, госзаказчик указывал: подрядчик нарушил предусмотренные контрактом сроки, не выполнил работы в полном объеме, в связи с чем обязан уплатить неустойку в размере 12 млн руб.

Подрядчик в суде первой инстанции заявил о несоразмерности неустойки и просил о ее снижении на основании ст. 333 ГК РФ.

Рассмотрев спор, судьи двух инстанций решили:

  • факт нарушения подрядчиком сроков выполнения работ, пре­дусмотренных контрактом, документально подтвержден;

  • начисление неустойки заказчиком произведено правомерно;

  • сумма неустойки определена верно;

  • с учетом применения положений ст. 333 ГК РФ размер ответственности может быть снижен до суммы 2 млн руб.

Заказчик работ не согласился с таким снижением и подал жалобу в суд округа. Арбитры АС МО постановили: суды первой и апелляционной инстанций правильно исходили из того, что ответчиком нарушено не денежное обязательство, а срок выполнения работ, в связи с чем снижение неустойки не является нарушением норм материального права.

Обратите внимание

По общему правилу заявить ходатайство о снижении размера неустойки на основании ст. 333 ГК РФ нужно в суде первой инстанции. Причем целесообразно сделать это не в устной, а в письменной форме.

Право снижения размера неустойки как имущественной ответственности предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Вместе с тем решение суда о снижении неустойки не может быть произвольным.

В соответствии с п. 73 Постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды кредитора возлагается на должника (ответчика). Несоразмерность и необоснованность выгоды могут выражаться, в частности, в том, что возможный размер убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства, значительно ниже начисленной неустойки.

Сами по себе не могут служить основанием для снижения неустойки следующие доводы:

  • тяжелое финансовое положение;

  • наличие задолженности перед другими кредиторами;

  • наложение ареста на денежные средства или иное имущество;

  • отсутствие бюджетного финансирования;

  • неисполнение обязательств контрагентами;

  • добровольное погашение долга полностью или в части на день рассмотрения спора;

  • выполнение ответчиком социально значимых функций;

  • наличие обязанности по уплате процентов за пользование денежными средствами.

Доказательствами обоснованности размера неустойки могут служить, в частности, данные о среднем размере платы по краткосрочным кредитам на пополнение оборотных средств, выдаваемым кредитными организациями лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность.

Должнику целесообразно ссылаться (п. 2 Информационного письма ВАС РФ от 14.07.1997 № 17 «Обзор практики применения арбитражными судами ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации»):

  • на чрезмерно высокий процент неустойки;

  • на значительное превышение величины неустойки над суммой возможных убытков, вызванных нарушением обязательств;

  • на непродолжительный период неисполнения обязательств.

Под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства гражданское законодательство предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.

Судьи отказали подрядчику в продлении срока выполнения работ по контракту

Как следует из Постановления АС ЦО от 01.02.2021 по делу № А68-457/2020, между ООО (подрядчик) и администрацией (заказчик) был заключен контракт на выполнение работ по строительству детского сада. На подрядчика была возложена обязанность выполнить работы в соответствии с проектно-сметной документацией и техническим заданием, при этом нужно соблюдать промежуточные сроки и общий срок строительства объекта, установленные графиком производства работ и стоимости этапов. Результатом выполненных работ по контракту является построенный объект капитального строительства, в отношении которого получено заключение органа государственного строительного надзора.

Впоследствии подрядчик направил заказчику письмо с предложением заключить дополнительное соглашение о продлении срока выполнения работ по контракту. При этом подрядчик исходил из того, что он не имел возможности исполнить свои обязательства по независящим от него причинам, а именно:

  • заказчик не представил в полном объеме проектную и сметную документацию;

    Нередкой на практике является ситуация, при которой подрядчик, добросовестно выполнив работы, направляет заказчику акт выполненных работ, а последний уклоняется от его подписания. В этом случае основной проблемой подрядчика становится истребование оплаты за выполненные работы в суде. В случае, если работы были проавансированы, то есть уже оплачены, возникает вопрос о том, каким образом отразить акт выполненных работ, не подписанный заказчиком, в учете.

    В качестве основных рекомендаций, способных защитить подрядчика в подобной ситуации, мы предлагаем подрядчику/исполнителю уже на стадии заключения договора учесть такой риск и включить в договор подряд/оказания услуг условие, которое может звучать следующим образом: «Непредоставление в течение определенного срока с момента предоставления акта мотивированного отказа от принятия работ/оказания услуг, означает, что работы выполнены (вариант: услуги оказаны), а акт считается подписанным».

    Также в договор подряда/оказания услуг рекомендуется включить определенный фиксированный срок для направления мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ/оказанных услуг заказчиком, после истечения которого наступают указанные выше последствия.

    Указанное положение облегчит процесс доказывания в суде и будет являться необходимым обоснованием для целей бухгалтерского учета.

    Закрепление указанных выше положений в договоре полезно и с точки зрения зачастую меняющихся подходов в судебной практике. Стоит констатировать, что сформировавшийся на сегодняшний день в судебной практике подход защищает интересы подрядчика в подобной ситуации. В качестве иллюстрации такого подхода приведем несколько примеров недавней судебной практики.

    Так, в Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 24.09.2019 № 305-ЭС19-9109 по делу № А40-63742/2018 отражено: выводы судов об отсутствии оснований для взыскания задолженности на основании оценки одного доказательства – акта о сверке – не являются законными, поскольку подрядчиком заказчику направлены уведомление о необходимости приемки работ и акт о приемке выполненных работ, а мотивированный отказ от его подписания отсутствует. Любопытно, что в рассматриваемом деле в материалах делах присутствовал подписанный акт сверки, в котором соответствующие суммы (за оспариваемый результат работ) не были отражены. Однако факт направления акта выполненных работ и отсутствие мотивированного отказа от его подписания позволили подрядчику признать юридическую силу за односторонним актом даже при названных условиях.

    Запись вебинара «Как обеспечить 100% возврат первичных документов»

    Решение от 9 января 2018 г. по делу № А41-60591/2017

    • Взыскание задолженности
    • Сопровождение процедур банкротства юридических лиц
    • Строительные споры
    • Сопровождение деятельности юридических лиц
    • Споры по договору поставки / оказания услуг
    • Налоговые споры

    Гарантия на результат работ устанавливается самим исполнителем. Чем продолжительнее гарантия, тем легче потребителю отстаивать свои права. В чем преимущества длительного срока гарантии:

    • потребителю не нужно доказывать вину исполнителя (так как если гарантии нет или ее короткий срок истек, обязанность доказывания своей невиновности в несоответствии качества ложится на заказчика);
    • дополнительные обязательства по удовлетворению прав потребителя. Если гарантийный срок превышает 2 года (по общему правилу, по истечении 2 лет в негарантийный период могут быть устранены только существенные недостатки).

    Гарантия начинается со дня сдачи-приёмки и действует до окончания указанного в договоре периода.

    Если в период гарантии устраняется недостаток, то срок этого устранения (с момента предъявления претензии и до официального принятия исправленных работы – подписание актов) не включается в общий срок гарантии. То есть гарантия продлевается автоматически.

    В договоре нужно прописать что такое гарантийный случай. Вообще это недостаток работы, за которые отвечает исполнитель. Но не всегда гарантийность подтверждает исполнитель. Поэтому в договоре нужно сделать ссылку: «При любом обращении заказчика к исполнителю в гарантийный период относительно недостатка последний обязан в первую очередь дать мотивированный письменный ответ (является это гарантийным случаем или нет). А в последующем выполнять действия, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей». Умолчание о гарантийном случае дает возможность исполнителю злоупотреблять положением.

    Например, заказчик обратился с претензией о качестве кухонного стола. Исполнитель при совместном осмотре согласился с доводом потребителя. В последующем он устранил недостаток и вернул вещь обратно. Но при этом сообщил, что он ничего не делал, и обращение не было гарантийным случаем. В результате срок гарантии не продлился на период ремонта, а если у вещи возникнет повторный недостаток, то потребитель не сможет его квалифицировать как существенный (по признаку повторности).

    Также в договоре могут быть предусмотрены другие положения, которые, в зависимости от тех или иных обстоятельств, важны для потребителя:

    • об упаковке результата работы;
    • конфиденциальности и т.п.

    Исполнителю просто следует пояснить причину важности таких дополнений в договор и вежливо попросить внести их.

    Сведения о потребителе содержат Ф.И.О, место жительства, паспортные данные и контактный телефон, адрес электронной почты.

    Об исполнителе нужно указать все данные, в зависимости от организационно-правовой формы:

    Юридическое лицо
    • полное наименование;
    • адрес местонахождения;
    • ИНН, ОГРН;
    • номера и дата выдачи лицензий, аккредитаций (если такие имеются);
    • Ф.И.О директора;
    • банковские реквизиты.
    Индивидуальный предприниматель
    • Ф.И.О.
    • место нахождения;
    • ИНН;
    • номер и дата выдачи свидетельства о государственной регистрации в качестве ИП;
    • номера и дата выдачи лицензий, аккредитаций и пр. (если такие имеются).

    Прежде всего, следует задать вопрос, какая работа является качественной, а какая нет? Такие критерии установлены в статье 721 ГК РФ. Данная статья отдает приоритет тем техническим требованиям, которые предусмотрены договором, на практике, это приложение к договору в виде технического задания.

    Однако всем известно, что техническое задание составляется далеко не всегда, кроме того, и оно страдает всегда не полнотой условий, поэтому на практике работа должна соответствовать ГОСТам и СНиПам, СП, это то, что Гражданский Кодекс называет обычно предъявляемыми требованиями.

    Кроме того, любые отступления от проектного задания (проекта) так же считаются дефектами. В исковых заявлениях, мы только кратко указываем на те или иные недостатки, конкретные нарушения ГОСТов и СНиПов выявляет техническая экспертиза, назначаемая судом.

    Обратите внимание

    При строительстве зданий и сооружений, недостатком можно считать и не достижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.

    Как уже было указано, заключение эксперта – самое главное доказательство не качественности выполненных работ.

    К другим, второстепенным доказательствам, можно отнести гарантийные письма подрядчика об устранении недостатков, письменную переписку заказчика и подрядчика, из которой вытекает факт признания подрядчиком своего брака, двусторонние акты сторон о выявленных дефектах, односторонние акты заказчика при условии вызова представителя подрядчика в целях описания выявленных дефектов, отрицательные заключения государственной строительной экспертизы. Второстепенные доказательства не играют большой роли, так как в любом случае признание подрядчиком своих ошибок не лишает последнего права доказывать иное в суде и требовать назначения независимой экспертизы.

    Как правило, экспертизу назначает суд, но иногда заказчики предварительно сами проводят экспертные заключения, следует знать, такие внесудебные экспертизы будут иметь доказательственное значение только при вызове подрядчика для проведения экспертного исследования. Конечно, не важно приедет ли представитель подрядчика или нет, важно, что бы у Вас была телеграмма о его уведомлении. Само собой, все исследования должны быть своевременны, это особенно важно при скрытых работах на строительных объектах.

    Если в договоре установлен гарантийный срок, то в пределах гарантийного срока.

    Если гарантийный срок меньше двух лет, то в пределах гарантийного срока, а так же срока, остающегося до истечения двух лет, при условии, если Заказчик убедит суд, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента.

    Если гарантийный срок не установлен, то претензия должна быть заявлена в разумный срок (не правда ли, резиновая формулировка?), который не может быть более двух лет, а при строительных работах – более 5 лет. Не следует при этом забывать и о сроках исковой давности. Этот срок – 1 год, а в отношении зданий и сооружений – 3 года.

    В заключении хотелось бы подчеркнуть, руководителю, предпринимателю, не обладающему специальными юридическими знаниями, юридически грамотно подойти к решению споров, связанных с договорами подряда, строительного подряда, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ, соответствующих государственных и муниципальных контрактов, не возможно. Очень наивно думать, что чтение статей в интернете на этом или другом сайте, даст Вам реальный шанс выиграть дело в суде. Поверьте, не даст, только квалифицированный юрист или адвокат смогут обеспечить выигрыш в суде (при наличии, положительной строительно-технической экспертизы по делу). Судебная практика по договору подряда подчас противоречива, дела имеют множество правовых нюансов, сами дела длятся, как правило, до кассации, словом, это Вам не договор займа.

    Юристы Правового бюро «ТРИБУН» рекомендуют обращаться к квалифицированной юридической помощи уже на самых ранних этапах проблемы. Такая мера с большим процентом вероятности поможет обеспечить выигрыш в суде. В нашей юридической фирме имеются специалисты, имеющие опыт работы по договорам подряда, и мы будем рады Вам помочь, разумеется, за адекватное вознаграждение.

    На примере рассмотрим, что потребитель должен отразить в претензии.

    1. Кому направляется.
    2. От кого, контактные сведения.
    3. Название документа.
    4. Указание на договор, на основании которого существуют правоотношения между заказчиком и исполнителем, номер и дата его заключения.
    5. Предмет договора.
    6. Цена сделки.
    7. В чем состоит нарушение.
    8. Ссылка на законодательство, подтверждающее требования заказчика.
    9. Само требование.
    10. Расчеты.
    11. Предупреждение о подаче иска в случае, если исполнитель не исполнит законного требования потребителя.
    12. Дата, подпись.

    К претензии следует приложить копию своего паспорта, копии договора и платежного поручения о переводе денег, переписку (если была) с исполнителем. Опись документов можно сделать на отдельном листе или в конце текста.

    В суд обратиться можно, но для начала дождитесь ответа от контрагента. Если он не отвечает в течение 10 дней, подавайте иск, к нему приложите претензию и обязательно укажите, что сделали все возможное для досудебного урегулирования спора.

    Хотя претензионный порядок и не является обязательным для обращения в суд, в некоторых случаях в принятии иска могут отказать, если вы не пытались уладить дело мирным путем (например, если перевозчик нарушил условия сделки, претензионный порядок обязателен).

    Согласно ст.ст. 723, 783 ГК РФ ненадлежащим исполнением договора признается:

    • Отступление от условий соглашения, которые ухудшили результат.
    • Иные недостатки, вследствие которых результат становится непригодным для использования.

    «Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

    • Безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
    • Соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).
    • Безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь.
    • Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами» (п. 1 ст. 29 ЗоЗПП).

    Если вы заметили отступление от условий договора во время его исполнения, составьте акт о ненадлежащем выполнении и откажитесь принимать работы, пока результаты вас не удовлетворят.

    Если ненадлежащее исполнение договора выявлено позднее, вы можете обратиться к исполнителю на протяжении 2 лет со дня принятия работ (5 лет – для недвижимости).

    «Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе» (п. 3 ст. 29 ЗоЗПП).

    Заказчик отказывается принимать работу

    Процедура сдачи-приемки работ регламентирована ст. 753 ГК РФ. В тексте документа говорится о правилах подписания акта по результатам выполненных работ и о случаях, когда одна из сторон отказывается подписывать документ о приемке.

    Закон устанавливает, что в случаях, когда заказчик (подрядчик) по каким-либо причинам отказывается подписывать акт сдачи-приемки работ, стороне необходимо сделать соответствующую отметку об этом прямо в документе.

    Все по тому же закону, подписанный в одностороннем порядке акт будет подтверждать полностью выполненные обязательства перед заказчиком или подрядчиком, с другой стороны, он же может быть признан и недействительным, если у ответчика будут вески основания подписывать акт, и суд примет его сторону.

    1. Если суд посчитает, что причины отказа ответчика от подписания акта являются объективными, то он будет признан недействительным.
    2. Причиной отказа может стать даже тот факт, что сторона-исполнитель не проинформировала надлежащим способом заказчика о необходимости подписать акт сдачи-приемки работ.
    3. Если акт был заполнен не правильно, это также может стать причиной отказа его подписания.

    Но, в том случае, если отказ подписывать акт будет признан необъективным, документ о выполнении работ, подписанный в одностороннем порядке, будет считаться основательным, и ответчику в полной мере необходимо будет оплатить предоставленные для него услуги или выполненные работы.

    Юристы рекомендуют при судебном разбирательстве делать основной акцент не на основаниях признания акта выполнения работ недействительным, а на фактах, которые отражают неисполнение (или исполнение ненадлежащим образом) обязанностей, которые были прописаны в рамках договора о предоставлении строительных услуг.

    Юристы нашей компании — это квалифицированные специалисты с богатым опытом работы. Если Вы столкнулись с необходимостью доказать и признать односторонний акт сдачи-приемки работ недействительным, обращайтесь за поддержкой к нашим адвокатам!

    Только в Право Групп Вы можете получить услугу комплексного решения Вашего вопроса «от А до Я», а также бесплатную юридическую консультацию. Записывайтесь на прием к нашим правозащитникам — сделайте первый шаг к разрешению сложившейся ситуации!

    Нужен юрист? Мы перезвоним!

    Компания построила объект, но заказчик не заплатил. Суд не взыщет долг, если не увидит в материалах дела документы, которые подтверждают доводы подрядчика. Мы разобрались, какой минимум доказательств надо представить судье, чтобы взыскать деньги по договору. В статье — образец иска для подрядчика, если ему не заплатили.

    Акт рабочей комиссии

    Подрядчик, который считает, что качественно выполнил работы по договору, но не получил за них оплату, должен полностью соблюсти порядок сдачи-приемки результатов выполненных работ. Судебная практика подтверждает: если стороны соблюдали согласованный ими порядок, это лишит заказчика возможности в будущем ссылаться на какие-либо недостатки в работах.

    Пример: подрядчик обратился в суд с иском к заказчику, поскольку тот не оплатил часть работ. Все инстанции, включая Верховный суд, встали на сторону истца.

    Суды указали, что подрядчик передал результат работ заказчику. При этом заказчик не представил мотивированных возражений по объему и качеству выполненных работ и акт рабочей комиссии об обнаруженных недостатках, как предусматривал договор.

    Условия договора подряда могут предусматривать обязательный созыв рабочей комиссии с представителями заказчика и подрядчика, без которой сдача-приемка будет считаться проведенной ненадлежаще. В комиссию также может входить служба технического надзора, которая после завершения всех работ обследует объект строительства и готовит итоговый акт с информацией обо всех недостатках в результатах работ, причинах их возникновения и сроках устранения.

    Акт рабочей комиссии, в котором нет замечаний к результатам работ, то есть тот, который свидетельствует о качественном их выполнении, суд будет оценивать наравне с другими доказательствами: актом КС-2, справкой КС-3, заключением эксперта. В любом случае акт рабочей комиссии повышает шансы подрядчика взыскать с заказчика долг.

    Представьте в суд копии документов, которые в соответствии с условиями договора подтверждают объем и качество выполненных работ. К таким документам относят подписанные или не подписанные заказчиком акты выполненных работ по форме КС-2, справки о стоимости выполненных работ и затрат КС-3 и рабочую документацию, в соответствии с которой выполняли работы.

    Стороны часто используют формы КС-2 и КС-3, которые утверждены постановлением Госкомстата от 11.11.1999 № 100. Оформить документы можно и в произвольной форме, но они должны содержать обязательные реквизиты, которые указаны в законе «О бухгалтерском учете».402 ФЗ Например, дату составления и отчетный период, в который проводились работы.

    Суды подтверждают, что акты КС-2 и справки КС-3 — это первичные учетные документы.А07 В них необходимо указать заказчика, подрядчика, их адреса.

    Проверьте, чтобы в этих бумагах были прописаны наименование и адрес стройки, название объекта, должность и расшифровка подписей лиц, которые сдали и приняли выполненные работы.А12 Кроме того, суд не рассмотрит акт КС-2 как доказательство выполнения работ, если в этом документе не укажут виды работ, их объем и стоимость.

    Часто суды предлагают сторонам также представить в материалы дела исполнительную документацию. Например, чтобы установить, когда именно подрядчик выполнил в действительности работы, без которых объект капитального строительства можно принять в эксплуатацию. Такими документами могут быть акты освидетельствования скрытых работ, общие журналы учета работ по форме КС-6.

    Вышестоящий суд может отменить решение нижестоящего суда о взыскании задолженности, если подрядчик не представил в материалы дела исполнительную документацию, которая подтверждает реальное выполнение спорных работ: рабочие чертежи, сертификаты, технические паспорта, акты испытаний.

    Одни из самых убедительных для суда доказательств, которые подтверждают или опровергают реальность выполнения работ, их объем, качество и стоимость, — это результаты строительно-технических экспертиз.

    Подрядчик вправе до обращения в суд организовать проведение независимой экспертизы, чтобы подтвердить объем и качество выполненных работ. Часто суды при оценке такого доказательства указывают, что ответчика о проведении экспертизы не извещали или он в ней не участвовал.

    Кроме того, суды учитывают, заявлял ли заказчик возражения при приемке результатов работ. Если нет, то к результату экспертизы как доказательству относятся критически.

    Пример: подрядчик подал иск в суд к заказчику о взыскании задолженности за выполненные работы. Заказчик подал встречный иск: сослался, что подрядчик ненадлежаще выполнил договорные обязательства.

    Три инстанции удовлетворили основной иск, во встречном отказали. Признали ненадлежащим доказательством результаты строительно-технической экспертизы, которую по своей инициативе провел заказчик. Эксперт составил заключение без приглашения подрядчика, спустя длительное время после сдачи работ, без своевременно заявленных по ним возражений заказчика.

    Чтобы избежать рисков отказа в удовлетворении требований, извещайте заказчика о проведении экспертизы. Вы также вправе заявить уже в суде ходатайство о проведении строительно-технической экспертизы. Представьте суду кандидатуры экспертов с их предварительным согласием провести экспертизу, информацию о ее стоимости и сроках проведения, вопросы эксперту. Также подтвердите, что перечислили на депозит суда суммы денег на экспертизу.

    При этом нужно документально обосновать необходимость провести такую экспертизу, то есть важность специальных познаний для разрешения вопроса по существу. Например, обратите внимание суда на сложность проведенных работ, особенности объекта строительства, возможные злоупотребления со стороны заказчика.

    Самое главное — укажите, что спор об объемах и качестве работ сложно разрешить без независимого мнения эксперта. В ином случае суд вправе отказать в удовлетворении заявленного ходатайства с мотивом, что дело можно рассмотреть по доказательствам, которые уже есть в деле.

    Обратите внимание, какие документы будут исследовать эксперты. В интересах подрядчика представить как можно больше документации для исследования. Иначе вышестоящий суд может отменить решение нижестоящего суда.

    Пример: стороны не представили эксперту и суду журналы производства работ, справки о численности персонала, акты о скрытых работах. Другую исполнительную документацию также не передали. Суд округа направил дело на новое рассмотрение, так как нижестоящие инстанции не выяснили все обстоятельства, которые имеют значение для рассмотрения дела.

    Статья подготовлена с использованием материалов журнала «Корпоративный юрист»

    Согласно пункту 1 нормы статьи 702 ГК РФ, потребитель услуги при подписании договора принимает на себя обязательство принять результаты работ и оплатить их. При этом, подрядчик несет ответственность за качество работ и услуг, согласно ч. 2 статьи 704.

    Порядок приема выполненных работ регламентируется ст. 720. Согласно ей, клиент должен принять работу в сроки установленные договором. При обнаружении недочетов в акт вносятся замечания или составляется письменное требование об их устранении.

    В рамках действия пункта 6 статьи 720, при уклонении клиентом от подписания акта после выполнения работ по срокам договора, исполнитель может через месяц, дважды предупредив заказчика, произвести отчуждение результатов услуг в пользу третьих лиц. Деньгами от продажи подрядчик компенсирует услуги в размере цены договора, а оставшиеся средства вносит на депозит клиента. В случаях, когда неподписание акта привело к гибели вещного имущества, то работы признаются принятыми датой, установленной договором.

    Обратите внимание!

    Если у исполнителя нет возможности компенсировать расходы путем отчуждения имущества, указанного в договоре, составляется письменная претензия. В ситуации, когда попытки досудебного урегулирования не привели к результатам, подрядчику необходимо обращаться в суд.

    Согласно статье 23 ГПК РФ, если стоимость оказанных услуг подрядчиком не превысила 50 тысяч рублей, исковое заявление подается мировому судье, по месту оказания услуг или нахождения исполнителя. При выполнении работ на большую сумму дела рассматриваются городскими или районными судами.

    Претензия составляется в простой письменной форме. Законодательно не регламентирован образец. Однако как и другие документы претензия должна содержать реквизиты сторон, суть предъявляемых требований, дату и подпись заявителя.

    Директору ООО “Кафе”

    Иванову И.А.

    от директора ООО “Мебель-заказ”

    Кириллова Т.М.

    Претензия

    7 февраля 2019 года между ООО “Кафе”, в лице Иванова И.А., действующего на основании Устава, и “Мебель-заказ”, в лице Кириллова Т.М., действующего на основании доверенности№405, был заключен договор об оказании услуг №18-м с приложением технического задания, согласно которому:

    ООО “Мебель-заказ” обязуется в срок до 1 апреля 2019 года изготовить: 28 стульев габаритами: ширина 36 см, глубина 36 см, высота 75 см из материала “Обработанная сосна”, в соответствии согласованными эскизами,

    а ООО “Кафе” обязуется в срок до 1 мая 2019 года произвести оплаты выполненных работ в размере 150 тысяч 820 рублей.

    Стулья были изготовлены в срок, предусмотренный договор, о чем заказчик в лице Иванова И.А. был уведомлен путем отправки электронного письма. 2 апреля заказчик приехал на производство ООО “Мебель-заказ” забрал изготовленные предметы мебели, но сославшись на отсутствие с собой печати, не подписал акт выполненных работ.

    Оплату работ и подписание акта Иванов И.А. не произвел на момент составления претензии.

    Согласно действующему законодательству: часть №1, статья 702 ГК РФ, при заключении договора потребитель услуг обязуется принять и оплатить услугу в срок, предусмотренный договором; статья 729 ГК РФ в случае если заказчик отказывается принимать работу, он обязан компенсировать произведенные исполнителем затраты.

    В соответствии с тем, что присутствовало фактическое принятия заказа (Иванов И.А. забрал изготовленную мебель) необходимо ООО “Кафе” в лице директора Иванова И.А. выполнить условия пункта 19 Договора №18-м от 07.02.2019 и произвести оплату по счету №35-45 от 01.04.2019 в размере 150 820 рублей 00 копеек в кратчайший срок. В случае не поступления оплаты ООО “Мебель-заказ” в лице директора Кириллова Т.М. вправе обратиться в суд.

    Приложения: копия договора об оказании услуг — 5 листов;
    копия счета на оплату — 1 лист;

    копия утвержденного заказчиком эскиза — 3 листа;

    диск с видео, подтверждающим фактическое принятие заказа, — 1 шт.

    15 мая 2019 года Кириллов Т.М.

    Претензия отправляется заказчику заказным письмом с уведомлением о получении. Также на почте необходимо составить опись отправляемых документов.

    После отправления претензии у поставщика услуг есть два варианта действий. Согласно действующему законодательству, по истечении месяца с даты, когда потребитель был обязан подписать акт, но этого не произошло, исполнитель вправе дважды уведомить заказчика об исполнении договора, и затем, пользуясь положениями пункта 6 норма 720 ГК РФ, реализовать товар. А вырученные средства использовать в рамках погашения задолженности потребителя.

    Второй способ компенсировать затраты — обратиться в суд. Для этого по месту нахождения ответчика или месту оказания услуг подается исковое заявление, в котором указываются требования подрядчика к потребителю услуг.

    Обратите внимание!

    К исковому заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающие факт совершения сделки и попытки досудебного урегулирования.

    Получите консультацию прямо сейчас!

    Договоры по оказанию медицинских, ветеринарных, аудиторских и консультационных, информационных и туристических услуг, а также по предоставлению связи и обучению относятся к категории “возмездных услуг” и регламентируются статьей 779 ГК РФ. Согласно пункту 1 статьи 782, заказчик может расторгнуть договор, компенсировав расходы исполнителя.

    Обратите внимание!

    В случае отказа от оплаты и подписания акта, свидетельствующего о приеме работы, исполнитель вправе обратиться в суд для взыскания средств.

    В ситуации, когда не был подписан договор, не произошла фактическая постановка подписей и обмен копиями документов, применяется принцип акцепта — согласия на оплату. Данная процедура регулируется статьей 438 Гражданского кодекса. В случаях, когда велись переговоры и заказчик фактически принял оказанные услуги (оферту), суд встанет на сторону исполнителя и обяжет другую стороны выплатить средства.

    Второй уровень сложности: услуги были оказаны, а заказчик их не принимает. Например, в цветочный магазин поступил заказ по интернету на изготовление 40 букетов. Букеты изготовили, а заказчик не приехал. В этом случае, необходимо собрать максимальную доказательную базу: например, скриншоты электронной переписки. И с этими документами обращаться в суд.

    Согласно нормам действующего законодательства заказчик может отслеживать выполнение работ по договору на любом этапе. Согласно статье 723 ГК РФ, если исполнитель выполнил работу не соблюдая условия договора, заказчик может потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения стоимости работ и возмещения расходов.

    В случаях, когда недовольство результатом услуги возникло на этапе сдачи, и исполнитель не согласен с требованиям, он может настоять на экспертизе.

    Согласно п. 1 ст. 723 ГК РФ, если работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе (если иное не установлено законом или договором) по своему выбору потребовать от подрядчика:

    • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

    • соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

    • возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено договором подряда.

    В пункте 6 ст. 753 ГК РФ указано, что заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

    Таким образом, за исключением случаев, когда заказчик вправе отказаться от исполнения договора, он обязан принять выполненные работы либо без недостатков, либо с таковыми. Отказ от принятия выполненных работ путем уклонения стороны от оформления акта не допускается. В пункте 5 ст. 720 ГК РФ закреплено, что при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза.

    Следует учесть, что наличие некоторых недостатков в выполненных работах не является безусловным основанием для освобождения заказчика от их оплаты (см., например, определения ВС РФ от 23.05.2017 № 308-ЭС17-6091 по делу № А32-6339/2015). Так что претензии заказчика должны быть действительно очень серьезными.

    В ситуациях, когда результат работ непригоден для использования (не имеет потребительской ценности для заказчика) или работы выполнены сверх предусмотренных контрактом объемов, односторонний акт не поможет подрядчику доказать наличие у заказчика задолженности (Постановление арбитражных судов Западно-Сибирского округа от 19.05.2020 № Ф04-572/2020 по делу № А81-713/2019).

    Ответственность подрядчика за соблюдение всех норм, правил и технических условий заказа прямо предусмотрена в п. 1 ст. 754 ГК РФ. Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства. При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т. п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.

    Подрядчик, обнаруживший в ходе строительства не учтенные в технической документации работы и в связи с этим необходимость проведения дополнительных работ, обязан сообщить об этом заказчику. При неполучении от заказчика ответа на свое сообщение в течение 10 дней (если законом или договором не предусмотрен другой срок) подрядчик обязан приостановить работы с отнесением убытков, вызванных простоем, на счет заказчика (ст. 743 ГК РФ). В случае отсутствия уведомления (согласования) подрядчика о необходимости проведения дополнительных работ и об увеличении сметной стоимости строительства суд сделает вывод о правомерности отказа от их оплаты заказчиком. При этом акт приемки СМР заказчиком подтверждает лишь факт выполнения их подрядчиком, а не согласие заказчика на оплату дополнительных работ (Определение ВАС РФ от 08.04.2014 № ВАС-3449/14 по делу № А40-40814/13).

    Суд обязан рассмотреть претензии заказчика. Без этого рассмотрения одностороннее подписание акта никаких последствий не влечет (п. 14 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 № 51).

    Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ

    На претензию заказчик не отреагировал или сделал это совершенно иначе, чем хотелось бы вам.
    Пришло время решать вопрос в судебном порядке. Но сначала, нужно четко определиться со своими требованиями. Тут у вас есть 2 варианта:

    • Требовать от заказчика приемку работы и подписания соответствующего акта

    Данный вариант имеет не очень обширную судебную практику, однако подобные дела встречались и требования исполнителя были удовлетворены. Но чаще всего, исполнителя заботит не подписание акта, а проведение оплаты за выполненную работу. Ведь, даже после подписания можно придумать массу причин для отказа в оплате.

    Важно: Судебная практика по данному делу – Определение ВАС РФ от 26.02.2010 № ВАС-1482/10

    • Требовать от заказчика оплатить сумму стоимости выполненных работ или предоставленных услуг

    Для принятия решения в вашу пользу, вам понадобится как можно большее количество документов, подтверждающих реальное выполнение работ: различная переписка, промежуточные акты, справки, накладные, экспертные заключения. В общем все, что убедит суд в исполнении договорных обязательств с вашей стороны в полном объеме.

    Практика подобных случаев невероятно обширна и имеет уже хорошо отлаженный механизм решения:

    • Сообщить заказчику об окончании работ

    После завершения всех подрядных работ, первым делом нужно отправить заказчику уведомление об их завершении, акты выполненных работ и определения их стоимости.

    В конверт с данными документами вы прилагаете опись его содержимого и посылаете заказным письмом, по адресам: юридическому и указанному в реквизитах.

    Можно вручить данные документы лично, с отметкой об их принятии, но почему-то, судьи любят, когда используется первый вариант.

    • Заказчик должен явиться на место проведения работ

    Вышеуказанные действия, обязывают заказчика, явится на место проведения работ для их приемки. Обязанность принять работу или заявить об отступлениях от договора, закреплена статьей 720 Гражданского кодекса РФ. Обязанность заказчика немедленно приступить к приемке, после уведомления подрядчика, закреплена в статье 753 Гражданского кодекса РФ.

    Несмотря на специфические различия между этим договором и договором строительного подряда, практика рассмотрения подобных дел в суде, показывает применение аналогичных методов вынесения решений. То есть, алгоритм действий для данных договоров является универсальным.
    Вот краткий перечень действий:

    • Услуги предоставлены, необходимо направить акт о выполненных работах заказным письмом или вручить лично.
    • Заказчик отказывается от договора, либо от подписания акта выполненных работ, но не направляет претензию исполнителю.

    В таком договоре, заказчик имеет возможность совершить отказ от его исполнения – это закреплено п. 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ. В таком случае, он обязан возместить все, понесенные исполнителем, расходы. Что фактически приравнивается к оплате услуг исполнителя.

    • Исполнитель в одностороннем порядке подписывает акт и ставит отметку об отказе заказчика.
    • Исполнитель подает в суд для взыскания причитающейся платы.

    Подобный алгоритм применяется для любого типа договоров. Изменения в него вносятся условиями, которые оговаривают сами стороны. Обычно это касается сроков направления уведомления, способов его подачи, способов проведения переговоров по мирному урегулированию споров и так далее.

    Но этот алгоритм, создан на основе законодательных норм и судебной практики, а условия договора не могут противоречить действующему законодательству. Другое дело, если работы были выполнены без письменного скрепления деловых отношений сторон.

    • Средний уровень – договор был составлен, но не подписан, хотя все работы уже выполнены и контрагент не подписывает акт выполненных работ.

    Средний уровень сложности решения предусматривает следующие действия.

    Если договор был составлен и направлен вам, но по каким-то причинам не подписан двумя сторонами, закон на стороне исполнителя.

    В суде вам необходимо доказать, что вы согласились с условиями договора и приступили к выполнению работ, в сроки обозначенные в нем.

    Таким доказательством может служить запрос к заказчику для получения доступа на объект, деловая переписка с ним, документы подтверждающие начало работ, проект договора и так далее. В таком случае, закон признает договор заключенным, со всеми вытекающими последствиями, в том числе обязанностью подписать акт выполненных работ, в случае отсутствия претензий к ним.

    Важно: Законодательным основанием выступает статья 438 Гражданского кодекса РФ, а также п. 58 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 6, Пленума ВАС РФ № 8 от 01.07.1996.

    • Высокий уровень – договора вообще не существует, все работы уже выполнены, акты направлены заказчику, но он делает круглые глаза и первый раз в жизни вас видит.

    Высокий уровень означает, что вам необходимо собрать любые документы, которые, так или иначе, имеют отношение к выполненным вами работам. Это может быть: журнал производства работ, отметки Стройнадзора, акты сдачи коммуникаций, записи в акте КС-6, исходно-разрешительная и проектно-сметная документация, различные экспертные заключения и так далее.

    Если претензия обоснованная, то лучшим вариантом будет устранение выявленных недостатков. Если не обоснованная – заказчику придется проводить независимую экспертизу, искать свидетелей и, возможно, доводить дело до суда. В случае если претензия подана после подписания акта выполненных работ, и вы с ней не согласны, дело будет решаться в суде.

    Важно: Сроки обнаружения работ ненадлежащего качества указаны в статье 724 Гражданского кодекса РФ.

    Только с привлечением соответствующих экспертов и получением результатов экспертизы.

    Важно: Данное действие закреплено п. 5 статьи 720 Гражданского кодекса РФ.

    Законом закреплена обязанность заказчика, осуществить приемку работ при определенных обстоятельствах. Однако обязанности в подписании актов у заказчика нет, если это прямо не предусмотрено договором. Но в случае отказа заказчика от подписания акта выполненных работ без указания мотива, подрядчик может подписать такой акт самостоятельно.

    Обзор судебной практики по спорам между подрядчиками и заказчиками работ

    НК РФ услуга реализуется в момент ее потребления заказчиком. А помимо подписанного акта, почти всегда имеются доказательства, подтверждающие реальное оказание услуги или потребление ее заказчиком.

    Значит, у исполнителя есть основания отразить выручку и для целей налога на прибыль, и для целей НДС». Отметим, что в этом случае исполнителю придется отразить налоги к уплате в бюджет.

    Однако у него не будет проблем с признанием расходов, понесенных во исполнение договора.

    »Поэтому самый простой способ избежать спора с налоговыми органами относительно правомерности признания затрат — отразить в налоговом учете доход в периоде фактического оказания услуги, даже если акт не подписан заказчиком. Конечно, при условии, что услуга надлежащим образом оказана и заказчик удовлетворен», — указала Мария Кузнецова.

    Важно

    Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Занимаюсь строительной отделкой. Один из клиентов отказался платить, аргументируя тем, что я выбрал неправильный цвет отделочного материала.

    Необходимо, в первую очередь, направлять сопроводительное письмо с конкретными требованиями и приложенными к нему актами о выполнении работ/услуг (др.

    документов подтверждающих факт оказания работ/услуг) по юридическому и фактическому адресам Заказчика, причём обязательно, в соответствии со сложившейся практикой арбитражных судов, ценным письмом (с описью вложения) с уведомлением о получении.

    В описи необходимо указать на то, что в письме содержится сопроводительное письмо с требованием подписать акты оказанных (и принятых Заказчиком) работ/услуг (др. документов, подтверждающих факт оказания работ/услуг), перечень приложенных Актов и др документов, определённым количеством листов.

    Акт выполненных работ представляет собой документ, согласно которому заказчик соглашается с тем, что вторая сторона исполнила обязательства в полном объеме. Он составляется в двух экземплярах, на каждом из которых все участники договора ставят свои подписи.

    Назовем две главные причины, позволяющие оспорить акт выполненных работ:

    • указанные в подписываемом документе сведения не соответствуют действительности;
    • на момент подписания акта оспаривающая его сторона не знала об этих разногласиях.

    Если же говорить о более конкретных причинах, то оспорить уже подписанный акт выполненных работ можно, когда:

    • в документе стоит подпись не уполномоченного на то лица;
    • указанный в акте объем работ не соответствует фактически выполненному;
    • стоимость работ, услуг и материалов, указанных в подписанном документе, оказалась меньше или больше суммы реально затраченных средств;
    • работы выполнены, но спустя некоторое время после подписания акта выяснилось, что их качество оставляет желать лучшего;
    • во время гарантийного срока, установленного на выполненные работы, случилась поломка;
    • спустя время выявились скрытые дефекты, которые на момент подписания документа были незаметны;
    • при выполнении работ были допущены отступления от требований, предусмотренных в технической документации, а также обязательных для этих работ норм и правил.

    Акт выполненных работ является документом первичной бухгалтерской документации. А точнее — основанием для производства взаиморасчетов. Отсюда вывод: если такой акт будет признан недействительным, у сторон пропадают основания считать договор исполненным.

    Обратите внимание: сам договор при этом своей юридической силы не теряет. Другими словами, после положительного исхода оспаривания подписанного акта выполненных работ в юридическом смысле все возвращается к тому моменту, когда он не был подписан вообще.

    Заключение

    Судебная практика по оспариванию уже подписанного акта выполненных работ весьма неоднозначна. Доказать, что сторона, поставившая свою подписи в этом документе, не могла знать о недостоверности указанных в нем сведений, очень сложно. А без помощи адвоката по арбитражным делам – практически невозможно.

    Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

    Подскажите, установили натяжные потолки. Акт выполненных работ подписан. Потом заказчик решил(по своему мнению,), что качество полотна его не устраивает. В договоре написано,что мелкие вкрапления не считаются браком. В акте написано,что претензий по качеству , работе, монтажу и срокам заказчик не имеет , и акт подписан. Может ли заказчик написать претензию?


    Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *