Должностная инструкция секретаря руководителя 2021

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностная инструкция секретаря руководителя 2021». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

2) Секретарь руководителя при выполнении своих должностных обязанностей должен знать: постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности предприятия и ведения делопроизводства; структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений; организацию делопроизводства; методы оформления и обработки документов; архивное дело; машинопись; правила пользования приемно — переговорными устройствами; стандарты унифицированной системы организационно — распорядительной документации; правила печатания деловых писем с использованием типовых форм; основы этики и эстетики; правила делового общения; основы организации труда и управления; правила эксплуатации вычислительной техники; основы административного права и законодательства о труде; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

Должностная инструкция секретаря руководителя

1. Секретарь относится к категории технических исполнителей.

2. На должность секретаря принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет.

3. Секретарь принимается на должность и освобождается от должности директором организации.

4. Секретарь должен знать:

• постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности организации и ведения делопроизводства;
• структуру и руководящий состав организации и его подразделений;
• организацию делопроизводства;
• методы оформления и обработки документов;
• архивное дело;
• машинопись;
• правила пользования приемно-переговорными устройствами;
• стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
• правила печатания деловых писем с использованием типовых форм;
• основы этики и эстетики;
• правила делового общения;
• основы организации труда и управления;
• правила эксплуатации вычислительной техники;
• основы административного права и законодательства о труде;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. В своей деятельности секретарь руководствуется:

• законодательством РФ,
• Уставом организации,
• приказами и распоряжениями работников, которым он подчинен согласно настоящей инструкции,
• настоящей должностной инструкцией,
• Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Секретарь подчиняется непосредственно директору организации (директору организации, начальнику отдела, др.)

7. На время отсутствия секретаря (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное директором организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Секретарь имеет право:

1. Вносить на рассмотрение директора организации предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор
ООО «Поставки оптом»
Широков /Широков И.А./
«12» августа 2014 г.

Должностная инструкция секретаря

Общие положения

1.1. В данном документе прописываются должностные функции, полномочия, ответственность и прочие условия работы секретаря организации.

1.2. Должность секретаря имеет право занимать лицо, обладающее аттестатом о законченном среднем общем образовании и дополнительно прошедшее специальную проф.подготовку в виде курсов, с опытом работы от полугода.

1.3. Назначение и увольнение секретаря происходит в порядке, установленном действующим ТК РФ, отдельным приказом руководителя организации.

1.4. В качестве непосредственного руководителя секретаря выступает директор организации

1.5. При отсутствии на рабочем месте, секретаря должен заменять сотрудник, утвержденный специальным распоряжением руководителя предприятия.

1.6. Секретарь обязан знать:

— Основы Закона о труде и гражданское право РФ;

— Структуру предприятия, руководящий состав, в том числе начальников подразделений;

— Правила ведения делопроизводства;

— Правила орфографии, грамматики, стилистики, пунктуации и пр. разделов письменного русского языка, необходимых для грамотного написания и оформления деловой документации;

— Унифицированные, обязательные к применению, формы, образцы, шаблоны распорядительных документов;

— Основы организации трудовых процессов;

— Этику, основы делового общения и стиля, в т.ч. ведения переговоров, составления писем, дресс-кода и т.п.;

— Правила, методы работы с компьютерной и офисной оргтехникой, в т. ч. владеть прикладными компьютерными программами (Word, Excel и т.д..);

— Утвержденные нормы и правила по охране труда, безопасности и внутреннему распорядку.

Функциональные обязанности

2.1. В перечень трудовых функций секретаря входят следующие задачи:

— Своевременное обеспечение бесперебойной работы офиса руководителя;

— Составление графика деловых встреч, совещаний, заседаний и прочих мероприятий руководителя, их организация;

— Организация командировок руководителя, в т.ч. покупка билетов, аренда помещений, транспорта и т.д.

— Переговоры по текущим вопросам с руководителями структурных подразделений, доведение от них всей необходимой информации до директора предприятия, а также доведение распоряжений и приказов директора до сотрудников;

— Сбор, обработка и передача руководителю требуемой информации;

— Контроль за исполнением распоряжений руководителя, переданных в ведение секретаря;

— Организация и сопровождение скайп и телефонных переговоров руководителя, прием и отправка факсовых сообщений, при отсутствии руководителя на рабочем месте – прием передаваемых ему сведений и доведение их до начальника;

— Приобретение для руководителя канцелярских принадлежностей;

— Контроль за работой офисной оргтехники, своевременное принятие мер при ее поломках и повреждениях;

— Ведение внутреннего и внешнего делопроизводства, относящегося непосредственно к руководителю (составление приказов, распоряжений, писем, договоров и т.д.)

— Организация корпоративных мероприятий, праздников, обучающих семинаров и пр.

— Прием и отправка писем;

— Прием от сотрудников организации документов и личных заявлений для визирования руководителя;

— Организация процесса приема посетителей, не являющихся сотрудниками предприятия;

— Участие в общих собраниях и совещаниях;

— Доброжелательность, позитивное настроение, создание в коллективе благоприятного микроклимата.

Права

Должностная инструкция секретаря

Данный документ одинаково важен как для самого секретаря, так и для руководства компании. С одной стороны, в нем четко прописываются функции, которые должен выполнять работник, правила и законы, которые он обязан знать, порядок его назначения и увольнения, а также его права и пр. С другой стороны этот же документ позволяет работодателю координировать работу подчиненных и эффективно управлять производственным процессом.

Довольно часто должностные инструкции при возникновении конфликтов, споров и разногласий становятся юридически значимыми документами и обретают доказательную силу. Именно поэтому не стоит относиться к составлению должностных инструкций небрежно, нужно тщательно и взвешенно прописывать каждый пункт.

Единой, обязательной к применению формы должностной инструкции секретаря нет, поэтому можно составлять ее по уже готовому шаблону или разработать документ на свое усмотрение. При оформлении документа стоит помнить о том, что на разных предприятиях секретари могут выполнять различные функции, однако основная работа у них должна быть одинакова.

Стандартная, наиболее распространенная версия должностной инструкции секретаря включает в себя четыре раздела:

• «Общие положения»,
• «Должностные обязанности»,
• «Права»,
• «Ответственность».

Однако, по желанию или при необходимости, документ можно расширять за счет других пунктов (к примеру, «Прочие условия», «Право подписи» и т.д.).

Пишется документ обычно в одном экземпляре – его же и подписывает сотрудник, на которого он составляется, а также руководитель подразделения и директор организации, но если секретарей несколько, можно распечатать должностную инструкцию в нужном количестве экземпляров. Каждый из них также должен иметь оригинальные подписи и, в случае надобности, подкорректирован, чтобы не случилось дублирования одних и тех же обязанностей.

Вверху инструкции, в ее правой верхней части следует отвести место для утверждения руководителем предприятия. Тут надо заполнить всего несколько строк: его должность (генеральный директор, директор), наименование компании, фамилию, имя, отчество и оставить место для подписи с расшифровкой. Затем посередине строки пишется название документа.

Со второй части начинаются основные разделы.

В первом разделе под названием «Общие положения» сначала вписывается, о чем пойдет речь в данном документе, затем указывается порядок назначения и увольнения секретаря, кому именно он подчиняется, а также требования по квалификации, которым он должен соответствовать (специализация, образование, дополнительные курсы и т.п.), необходимый стаж и опыт работы.

Затем в этом же разделе перечисляются все законы, нормативы, правила, распоряжения, с которыми секретарь обязан быть знаком: стандарты и формы документов, принятых в организации, правила ведения делопроизводства, знание оргтехники и т.д. Ниже надо написать, кто замещает секретаря в случае его отсутствия на рабочем месте (без указания фамилий конкретных сотрудников)..

Должностная инструкция секретаря руководителя (профстандарт)

В разделе «Ответственность» следует точно прописать нарушения, за которые секретарь может понести дисциплинарное наказание в виде лишения премии, замечания, выговора или даже увольнения. В одном из пунктов можно отметить, что применяемые меры воздействия соответствуют рамкам закона и Трудового кодекса РФ.

В пятый раздел должностной инструкции секретаря под названием «Условия работы», вписывается чем они, эти условия, определяются (например, внутренним трудовым распорядком), а также какие-то особенности – к примеру, поездки в командировки, сменный график и т.п.

1.1. Настоящая должностная инструкция секретаря руководителя разработана в соответствии с Профессиональным стандартом: 07.002 «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации №276н от 6 мая 2015 года; в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и другими нормативными актами, регулирующими трудовые отношения между работником и работодателем.
1.2. Данная должностная инструкция по профстандарту определяет перечень трудовых функций и обязанностей секретаря руководителя, а также его права, ответственность и взаимоотношения по должности в коллективе организации.
1.3. Секретарь назначается и освобождается от должности приказом руководителя в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и трудовым договором (контрактом) с работником.
1.4. На время отпуска и временной нетрудоспособности секретаря его обязанности могут быть возложены на делопроизводителя или другого сотрудника организации. Временное исполнение обязанностей в данных случаях осуществляется согласно приказу руководителя, изданного с соблюдением требований Трудового кодекса Российской Федерации.
1.5. На должность секретаря руководителя принимается лицо:

• имеющее высшее образование — бакалавриат или среднее профессиональное образование по программе подготовки специалистов среднего звена, дополнительное профессиональное образование;
• с опытом выполнения работ по организационному и документационному обеспечению деятельности руководителя организации при среднем профессиональном образовании не менее двух лет.

1.6. Секретарь подчиняется непосредственно руководителю организации.
1.7. В своей деятельности секретарь руководителя руководствуется должностной инструкцией, составленной в соответствии с профстандартом, Конституцией и законами Российской Федерации, указами Президента, решениями Правительства Российской Федерации по вопросам, касающимся его трудовой деятельности, трудовым договором между работником и работодателем. Также, секретарь руководителя руководствуется:

• административным, трудовым и хозяйственным законодательством Российской Федерации;
• локальными актами, в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка, приказами и распоряжениями руководителя учреждения;
• постановлениями, распоряжениями, приказами и иными руководящими и нормативными документами, относящимися к ведению делопроизводства;
• стандартами унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
• правилами орфографии и пунктуации;
• правилами работы на компьютере и иной оргтехники;
• правилами и нормами охраны труда, производственной санитарии и пожарной безопасности.

1.8. Секретарь руководителя должен знать:

Основными трудовыми функциями секретаря руководителя являются:
2.1. Организационное, документационное и информационное обеспечение деятельности руководителя организации:
2.1.1. Оказание помощи руководителю в планировании рабочего времени.
2.1.2. Планирование рабочего дня секретаря.
2.1.3. Организация телефонных переговоров руководителя.
2.1.4. Организация командировок руководителя.
2.1.5. Организация работы с посетителями в приемной руководителя.
2.1.6. Организация подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий.
2.1.7. Организация исполнения решений, осуществление контроля исполнения поручений руководителя.
2.1.8. Организация и поддержание функционального рабочего пространства приемной и кабинета руководителя.
2.1.9. Разработка локальных нормативных актов, регламентирующих работу секретаря.
2.1.10. Составление и оформление управленческой документации.
2.1.11. Организация работы с документами в приемной руководителя.
2.1.12. Организация хранения документов в приемной руководителя.
2.1.13. Обеспечение руководителя информацией.
2.1.14. Организация информационного взаимодействия руководителя с должностными лицами организации.

3.1. В рамках трудовой функции оказания помощи руководителю в планировании рабочего времени:

• вносит информацию в планировщик (органайзер);
• выбирает формы планирования и оформление планировщика (органайзера) руководителя организации;
• информирует руководителя о регламенте намеченных мероприятий;
• предупреждает о приближении времени намеченных мероприятий;
• согласовывает с руководителем временные планы;
• согласовывает телефонные переговоры, встречи и мероприятия с партнерами, клиентами, руководителями подразделений и сотрудниками;
• формирует резерв времени для непредвиденных ситуаций.

3.2. В рамках трудовой функции планирования рабочего дня секретаря руководителя:

• выбирает и оформляет планировщик секретаря;
• ведет дневник (на электронном и /или бумажном носителе);
• согласовывает планы с планами и сроками работы руководителя организации;
• распределяет рабочее время (на день, неделю, перспективу);
• переносит невыполненные запланированные задачи;
• выполняет типичные ежедневные дела.

3.3. В рамках трудовой функции организации телефонных переговоров руководителя:

• ведет базу телефонных контактов руководителя;
• соединяет руководителя организации с конкретными абонентами;
• подготавливает материалы для телефонных переговоров руководителя;
• регистрирует поступающие в приемную телефонные звонки;
• перенаправляет отдельные телефонные звонки заместителям руководителя, другим сотрудникам;
• получает необходимую информацию и передает санкционированную информацию по телефону;
• устанавливает контакт с собеседником, поддерживает и развивает деловую беседу в процессе телефонных переговоров;
• оказывает помощь руководителю при организации и проведении телефонных переговоров и видеоконференций.

3.4. В рамках трудовой функции организации командировок руководителя:

• подготавливает проект служебного задания руководителя;
• подготавливает проект приказа о служебной командировке;
• выписывает командировочное удостоверение и регистрирует его при необходимости;
• подготавливает документы на получение визы, заграничного паспорта;
• заказывает железнодорожные и авиабилеты, гостиницы, транспортное обеспечение руководителя;
• оформляет программы поездки, уточняет особенности протокола планируемых мероприятий.
• подготавливает документы к поездке руководителя;
• уточняет дату, должности, фамилии в программе командировки;
• прорабатывает маршрут руководителя, увязка его с расписанием транспорта;
• обработка материалов командировки, оформляет отчет о командировке.

3.5. В рамках трудовой функции организации работы с посетителями в приемной руководителя:

• организовывает личный прием посетителей руководителем;
• устанавливает порядок приема для различных категорий посетителей;
• ведет журнал предварительной записи на прием;
• регистрирует посетителей;
• содействует оперативному рассмотрению просьб и предложений посетителей и сотрудников организации;
• организовывает прием деловых партнеров в офисе;
• организовывает обслуживание руководителя и его деловых партнеров в офисе;
• сервирует чайный (кофейный) стол в офисе;
• принимает меры по сохранению коммерческой тайны в ходе приема посетителей и их нахождения в приемной и кабинете руководителя.

3.6. В рамках трудовой функции организации подготовки, проведения и обслуживания конферентных мероприятий:

• подготавливает повестку дня мероприятия;
• оформляет список участников мероприятия;
• информирует участников о намечающемся мероприятии и условиях участия;
• выбирает место и время проведения мероприятия;
• подготавливает предварительную смету расходов;
• рассылает приглашения лицам, подтвердившим участие в мероприятии;
• собирает тексты докладов и проектов итоговых документов у докладчиков;
• рассылает информационные материалы участникам конферентного мероприятия;
• составляет явочные листы и список регистрации участников мероприятия;
• закупает канцелярские товары и продукты для обеспечения кофе-пауз;
• решает вопросы технического оснащения мероприятия;
• помогает в подготовке доклада руководителя, презентационных материалов;
• организовывает подготовку президиума и рабочих мест участников;
• организовывает встречу и регистрацию участников мероприятия;
• ведет протокол мероприятия;
• организовывает сервисное обслуживание во время кофе-пауз;
• организовывает культурно-массовые мероприятия, транспортное и гостиничное обеспечение.

3.7. В рамках трудовой функции организации исполнения решений, осуществление контроля исполнения поручений руководителя:

• документально оформляет решения руководителя;
• доводит до сведения работников организации распоряжения руководителя;
• координирует деятельность по исполнению решений руководителя;
• ведет сроковый текущий и предупредительный контроль;
• проверяет исполнение поручений руководителя в установленный срок;
• предупреждает сотрудников об истечении срока исполнения поручений руководителя;
• фиксирует исполнение поручений;
• составляет отчеты и аналитические справки о выполнении поручений и решений руководителя.

3.8. В рамках трудовой функции организации и поддержания функционального рабочего пространства приемной и кабинета руководителя:

Должностная инструкция секретарю приемной руководителя

5.1. В предусмотренном законодательством Российской Федерации порядке секретарь руководителя несет ответственность:

• за неправомерное использование предоставленных должностной инструкцией прав и полномочий, а также использование их в личных целях;
• за разглашение конфиденциальной информации, полученной в результате выполнения должностных обязанностей, персональных данных сотрудников организации;
• за достоверность предоставляемой информации руководителю, ее своевременную подготовку;
• за неоказание или несвоевременное оказание первой помощи пострадавшему, не своевременное извещение или скрытие от руководителя несчастного случая;
• за несоблюдение инструкций по охране труда и пожарной безопасности.

5.2. За неисполнение или нарушение без уважительных причин своих обязанностей, установленных должностной инструкцией секретаря руководителя по профстандарту, Правил внутреннего трудового распорядка, законных распоряжений руководителя и иных локальных нормативных актов, работник подвергается дисциплинарному взысканию согласно статье 192 Трудового Кодекса Российской Федерации. За грубое нарушение трудовых обязанностей в качестве дисциплинарного наказания может быть применено увольнение.
5.3. За несоблюдение правил и требований охраны труда и пожарной безопасности, санитарно-гигиенических правил и норм секретарь руководителя привлекается к административной ответственности в порядке и в случаях, предусмотренных административным законодательством Российской Федерации.
5.4. За умышленное причинение организации или сотрудникам материального ущерба в связи с исполнением (неисполнением) своих должностных обязанностей секретарь руководителя несет материальную ответственность в порядке и в пределах, предусмотренных трудовым и (или) гражданским законодательством Российской Федерации.
5.5. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления трудовых функций несет ответственность в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

6.1. Секретарь руководителя выполняет работу согласно графику, составленному с учетом 40-часовой рабочей недели, и утвержденному руководителем организации.
6.2. Секретарь руководителя самостоятельно планирует свою деятельность. План работы секретаря согласовывается и утверждается непосредственно руководителем организации.
6.3. Получает от руководителя информацию нормативно-правового характера, систематически знакомится под расписку с соответствующими документами и приказами.
6.4. Обменивается информацией по вопросам, относящимся к его деятельности, с администрацией и сотрудниками организации.
6.5. Вовремя сообщает руководителю об информации, приказах, распоряжениях и иной документации, поступившей по электронной почте.
6.6. Сообщает руководителю, а также руководителям подразделений информацию, полученную на совещаниях, семинарах, форумах непосредственно после ее получения.
6.7. Принимает под свою персональную ответственность материальные ценности с непосредственным использованием и хранением их в приемной руководителя организации.
6.8. Информирует руководителя о возникших трудностях и проблемах в работе, о недостатках в обеспечении требований охраны труда и пожарной безопасности. Вносит предложения по устранению недостатков, по оптимизации своей деятельности.
6.9. Во время отсутствия секретаря его обязанности выполняет сотрудник, имеющий все требующиеся профессиональные знания, умения и навыки, назначенный приказом руководителя. Данный сотрудник приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное выполнение возложенных на него обязанностей.

7.1. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
7.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у руководителя учреждения, второй – у сотрудника.
7.3. Факт ознакомления секретаря руководителя с настоящей должностной инструкцией подтверждается подписью в экземпляре инструкции, хранящемся у руководителя организации, а также в журнале ознакомления с должностными инструкциями.

В «Общих положениях» должностной инструкции прописывается:

• к какой категории сотрудник принадлежит;
• кому он подчиняется;
• кем назначается и освобождается от должности;
• кому переходят функциональные обязанности сотрудника в момент его отсутствия на рабочем месте.

Секретарь относится к категории технических исполнителей, подчиняется непосредственно руководителю подразделения/компании, а назначается и снимается с должности только приказом генерального директора.

Как правило, на данную должность назначаются лица с образованием не ниже специального и опытом работы на аналогичной должности от одного года, однако порой в небольшие фирмы принимают людей без какого-либо опыта вовсе. В то же время в крупных организациях условия трудоустройства могут быть более жесткими.

Должностная инструкция по специальности «Секретарь руководителя»

1. На должность секретаря руководителя назначается лицо, имеющее высшее образование — бакалавриат

или

высшее образование (непрофильное) — бакалавриат и дополнительное профессиональное образование по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки по профилю деятельности

или

среднее профессиональное образование по программе подготовки специалистов среднего звена

или

среднее профессиональное образование (непрофильное) по программе подготовки специалистов среднего звена и дополнительное профессиональное образование по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки по профилю деятельности.

2. Наличие опыта работы не менее двух лет выполнения работ по организационному и документационному обеспечению деятельности руководителя организации при среднем профессиональном образовании

3. Назначение на должность секретаря руководителя, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

Секретарь руководителя имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Принимать самостоятельные решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными обязанностями

7. ___________________________________________________________

Секретарь руководителя несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 15 июня 2020г. №333н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

• Должностная инструкция ассистента фитнес-тренера
• Должностная инструкция тренера по индивидуальным фитнес-программам
• Инструкция по охране труда при работе с ручным слесарным инструментом
• Инструкция по охране труда для слесаря по ремонту автомобилей
• Инструкция по охране труда для водителя автобуса

Должностная инструкция секретаря: образец заполнения

Секретарь имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех недостатках, выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.6. [Вписать нужное].

Секретарь несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

[adinserter block=”1″]

Секретарь – это технический исполнитель, являющийся соединительным звеном между руководителем и его подчиненными. И именно по этой причине к претенденту на эту должность предъявляются определенные требования:

• Образование не ниже среднего-специального.
• Быть уверенным пользователем ПК.
• Знание и опыт работы с такими программами, как: Microsoft Office, Outlook.

В обязанности секретаря входит:

• Организация технического обеспечения работы руководителя.
• Работа с корреспонденцией (входящей и исходящей).
• Регистрация документации и личных заявлений сотрудников и подача их на подпись директору.
• Прием и координация телефонных звонков и переговоров непосредственного руководства.
• Составление, по указанию директора, писем и различных документов.
• Подготовка материалов к предстоящим совещаниям, заседаниям. Проведение связанных с этим организационных мероприятий (оповещение, регистрация). Протоколирование совещаний (заседаний).
• Контроль за тем, как сотрудники исполняют донесенные до их сведения распоряжения.
• Секретарь обязан следить за наличием на рабочем столе директора, необходимых для работы принадлежностей.
• Регулирование процесса приема посетителей.
• Обеспечение правильного распределения и сохранности документации (ведение архива).
• Решение организационных вопросов, связанных с передвижениями руководства (бронирование билетов, гостиниц).
• Выполнение служебных поручений директора.

Секретарь имеет право:

• Требовать получения любой информации, необходимой для решения вопросов, связанных с поставленной задачей.
• Вносить на рассмотрение руководства свои предложения, связанные с работой производства и секретаря.
• Производить сбор документов и сведений у сотрудников самостоятельно или по поручению руководства.
• Требовать от руководства подходящих условий для качественного выполнения секретарем должностных обязанностей.
• Принимать самостоятельные решения в рамках своей компетенции.

Претендент на должность секретаря обязан быть готов к несению ответственности:

• В случае невыполнения возложенных на него обязанностей или невнимательного отношения к ним.
• За разглашение коммерческих секретов фирмы или нарушение конфиденциальности.
• За нарушении внутренних правил организации.

Именно этот пункт является основным. Здесь конкретно формулируются функции (обязанности) секретаря, его права (полномочия), а также ответственность (случаи наступления и возможные меры).

обязанности	общие обязанности – обеспечение бесперебойной работы офиса, выполнение задач, поставленных руководителем; полная организация командировок руководства; составление и коррекция графиков деловых мероприятий; информационные обязанности – доведение распоряжений руководства до сведения всех подчиненных лиц; контроль за исполнением отдельных поручений; приобретение канцелярских принадлежностей; прием и отправка корреспонденции, написание некоторых писем; прием сотрудников, формирование очереди по записи; прием клиентов, партнеров и др.
права	требовать выполнения трудового договора (условия труда, график, оплата и т.п.); выдвигать собственные предложения по совершенствованию рабочего процесса; проходить курсы повышения квалификации, тренинги и т.п.
ответственность	дисциплинарная ответственность, строго в соответствии с законодательством РФ в случаях: недостаточно качественного исполнения обязанностей; прямого уклонения от выполнения обязанностей; нарушения трудовой дисциплины, субординации и т.п.

Должностная инструкция менеджера или другого работника не является строго обязательным для предприятия документом и не имеет утвержденной формы. Типовой образец включает в себя 4 раздела, среди которых вводные положения, обязанности, права, ответственность.

Первая часть «Общие положения» дает представление о требованиях к кандидату на должность, подчиненности работника и необходимых для него знаниях.

Должностная инструкция офис включает следующие положения.

1. Должность относится к группе технических исполнителей.
2. Присвоение должности и освобождение от обязанностей происходит посредством издания приказа генерального директора.
3. Непосредственный начальник: генеральный директор либо руководитель подразделения.
4. Требования к образованию: высшее, неполное высшее или среднее специальное. Опыт работы минимум 6 месяцев. Необходимо владеть навыками работы с офисной техникой и текстовыми редакторами.
5. В период отсутствия секретаря приказом руководителя назначается заместитель (менеджер или другой работник).

В отдельный пункт выделяется, чем руководствуется секретарь при выполнении должностных обязанностей. Он ориентируется на действующее законодательство, Устав организации и прочие локальные документы, приказы директора и непосредственно данную инструкцию.

Далее должностная инструкция офис освещает права секретаря. Перечислим основные положения.

1. Владение всей информацией (конфиденциальные сведения не исключение), которая требуется для выполнения должностных обязанностей.
2. Внесение предложений по улучшению рабочего процесса касательно как самого сотрудника, так и предприятия в целом.
3. Отправка запросов подразделениям организации и отдельным лицам с целью получения сведений и документов, требующихся для выполнения обязательств. Возможно как по своей инициативе, так и по поручению руководителя.
4. Принятие решений в своей зоне ответственности.

Также должностная инструкция позволяет сотруднику требовать предоставления подходящих условий для трудовой деятельности. В случае возникновения опасности для жизни и здоровья работник вправе не приступать к выполнению обязательств.

В последнем разделе инструкции перечислены ситуации, в которых на секретаря может быть возложена ответственность.

1. Невыполнение, несвоевременное либо ненадлежащее выполнение своих обязательств.
2. Нарушение должностной инструкции.
3. Разглашение конфиденциальных сведений, несоблюдение коммерческой тайны.
4. Нарушение внутреннего распорядка, правил противопожарной безопасности и охраны труда.

В должностной инструкции секретаря-референта также прописана ответственность за проведение заседаний без распоряжения руководства и ненадлежащее качество документов, представленных на подпись. Сотрудник отвечает за последствия принятых им решений и нарушение норм этикета.

Должностная инструкция содержит основной перечень рабочих функций секретаря, определяет его права и зону ответственности. В его обязательства входит подготовка переговоров с руководством, систематизация документов и их своевременная передача в архив. От секретаря ожидается соблюдение норм делового общения и вежливое обслуживание посетителей. Далее можно скачать по ссылке примерный образец должностной инструкции, содержащий все 4 раздела.

Данный специалист имеет право:

1. Предлагать директору компании проекты по оптимизации работы, связанной с непосредственными обязанностями секретаря.
2. Подавать запросы во все отделы организации за необходимой информацией, которая требуется для исполнения непосредственных обязанностей.
3. Ознакомится с документацией, регламентирующей его права и обязанности.
4. Возможность составлять требования к руководству организации в целях содействия организационно-технических условий, которые необходимы для выполнения непосредственных обязанностей.

Секретарь будет нести ответственность в следующих случаях:

1. За некачественное исполнение свои непосредственных должностных обязанностей, которые перечислены в принятой предприятием должностной инструкции в рамках действующего трудового законодательства РФ.
2. За умышленные правонарушения, совершенные во время своей деятельности в рамках действующего административного, трудового и уголовного законодательства.
3. За непредумышленное или намеренное причинение материального ущерба компании.

Как правило, должностная инструкция секретаря руководителя должна содержать положения о графике и всех условиях работы. Кроме того, здесь могут отображаться особые требования к форме одежды во время обычной работы, заседаний и командировок.

Также график работы может содержать данные о ненормированности рабочего дня и денежной компенсации за это.

Инструкция секретаря является документом, который предоставляет понимание об обязанностях и правах, а также дает возможность начальнику требовать четкого исполнения трудовых функций.

Должностная инструкция секретаря руководителя может включать следующие разделы:

В данном разделе:

• дается ссылка на профстандарт, по которому составлена инструкция;
• указывается, что секретарь — это административно-управленческий персонал;
• перечисляются должности, перед которыми секретарь подотчетен;
• приводятся требования к квалификации, опыту, знаниям, умениям работника.

Их у секретаря руководителя много — и связаны они могут быть:

• с помощью руководителю в вопросах планирования рабочего времени;
• с ведением телефонных переговоров (руководителя, своих);
• с работой с посетителями;
• с организацией командировок;
• с организацией конферентных мероприятий;
• с контролем над исполнением поручений руководителя;
• с организацией рабочего пространства в кабинетах (у руководителя, у себя);
• с составлением управленческой документации;
• с работой с документами;
• с обеспечением руководителя информацией;
• с обеспечением взаимодействия руководителя и других сотрудников предприятия.

В случае с должностью секретаря руководителя они довольно типичны (характерны для большинства других должностей). К примеру, это права:

• на ознакомление с проектами решений руководства по деятельности секретаря;
• на внесение предложений по улучшению работы;
• на информирование руководства о проблемах (и на предложение способов их устранения);
• на запрос различной информации от коллег;
• на бесплатное пользование различными ресурсами предприятия в целях выполнения должностных обязанностей.

Здесь прописывается, что секретарь несет юридическую ответственность, предусмотренную:

• трудовым законодательством (за дисциплинарные проступки, причинение материального ущерба имуществу, за которое отвечает работодатель);
• административным, уголовным и гражданским законодательством (в случае иных правонарушений).

Кроме того, в разделе можно прописать, что локальными нормативами или коллективным договором предприятия могут быть предусмотрены прочие меры воздействия за нарушение секретарем трудовых обязанностей. Например — лишение или снижение премий, надбавок.

Типовая должностная инструкция секретаря руководителя

Секретарь (офис-менеджер, референт, делопроизводитель) — это специалист, занимающийся делопроизводством и помогающий организовать работу руководителя компании. Он является «правой рукой» директора и «лицом фирмы». Это незаменимый сотрудник, который поддерживает порядок в документах, согласовывает и организует встречи, ведет деловую переписку.

Деятельность любой организации связана с большим документооборотом, без референта легко скатиться в хаос, вплоть до того, что работа будет парализована, важные договоры потеряются, предприятие понесет убытки. В обычных компаниях за порядок в бумагах отвечают один-два делопроизводителя. Но в крупных холдингах этой работой может заниматься целый отдел (секретариат). В любом случае обязанности секретариата будут похожи на должностные обязанности секретаря руководителя.

Референт — это сотрудник, который от лица фирмы общается с людьми. Он встречает посетителей, отвечает на телефонные звонки. Поэтому при приеме на работу уделяют очень большое внимание внешности будущего работника (опрятности) и его коммуникативным навыкам. Требования к квалификации можно посмотреть в справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утв. Постановлением Минтруда от 21.08.1998 № 37. Какие-либо специальные требования к работникам по этой профессии не установлены. Но компания может придерживаться своих стандартов, главное, чтобы они не были дискриминационными.

Заполняя этот раздел должностной инструкции, нужно знать, какие обязанности у секретаря наиболее важны для конкретной компании, и перечислить максимально все, что может потребоваться от сотрудника в процессе работы. Чем подробнее окажется список, тем проще потом взаимодействовать работнику и работодателю.

При составлении должностной инструкции необходимо соблюдать и правила русского языка. Неправильно писать «обязанности секретарши». Должность будет называться «секретарь», независимо от пола сотрудника.

1. Общие положения

1.1. Секретарь относится к категории технических исполнителей.

1.2. Секретарь назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

1.3. Секретарь подчиняется непосредственно генеральному директору / руководителю структурного подразделения компании.

1.4. На время отсутствия секретаря его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность секретаря назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, неполное высшее или среднее специальное, стаж аналогичной работы от полугода, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel).

1.6. Секретарь руководствуется в своей деятельности:

• законодательными актами РФ;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями руководства;
• настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности секретаря

Секретарь выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя.

2.2. Принимает поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передает ее в соответствие с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителем для использования в процессе работы либо подготовки ответов.

2.3. Ведет делопроизводство, выполняет различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений.

2.4. Принимает документы и личные заявления на подпись руководителя.

2.5. Подготавливает документы и материалы, необходимые для работы руководителя.

2.6. Следит за своевременным рассмотрением и предоставлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивает их качественное редактирование.

Суть профессии секретаря трактуется весьма свободно: у каждого шефа свои представления о том, какие обязанности должна выполнять «девушка из приемной». В одной фирме это человек, отвечающий на звонки и варящий директору кофе, в другой – «правая рука» руководителя.

В компаниях с большим документооборотом, разветвленным административным аппаратом, как правило, в штате состоит несколько секретарей, каждый из которых отвечает за свое направление: помощник руководителя, референт, делопроизводитель. Маленькие фирмы не могут позволить себе такую роскошь, у них секретарь – универсальный сотрудник, занимающийся и звонками, и документами, и кадрами. Многое из того, что он делает, не входит в стандартные функции секретарского работника, и все обязанности, которые на него возложены, должны быть зафиксированы документально. Требования, предъявляемые к работнику, необходимо подробно изложить в должностной инструкции секретаря-делопроизводителя.

В самом наименовании должности секретаря-делопроизводителя содержится указание на главные направления его деятельности.

Необходимость работать с документацией требует от сотрудника:

• знаний основ делопроизводства, архивного дела;
• уверенного владения компьютером, офисными и специальными программами (электронные системы документооборота);
• умения пользоваться оргтехникой.

В идеале соискатель должен иметь среднее профессиональное образование по специальности «секретарь-делопроизводитель», «секретарь-машинистка» или закончить соответствующие курсы. На практике многие работодатели игнорируют эти требования, считая, что с их небольшим документооборотом справится любой организованный и ответственный человек.

Если через руки секретаря проходит много бумаг, без специальных знаний ему не обойтись: стандарты оформления разных видов документов, правила и сроки хранения, регистрация и учет корреспонденции, организация архива, создание номенклатуры дел, ведение электронной базы и т.д.

Также в должностной инструкции секретаря необходимо указать, с какой именно техникой и какими компьютерными программами ему придется иметь дело. Помимо уже привычных всем офисных программ и интернет-почты это могут быть 1С, CRM-системы, электронные таблицы и прочие, в зависимости от специфики фирмы. Рабочее место секретаря стандартно оборудуется ПК, принтером и телефоном. Но если в кабинете есть факс, селектор, мини-АТС, другие офисные приборы, ими нужно уметь пользоваться и обслуживать: устранять мелкие неисправности, заправлять, заказывать и менять расходники, обеспечивать ремонт.

Аккуратность и внимательность в работе с документацией очень важны, но не стоит забывать, что секретарь – это «лицо» фирмы. Презентабельный внешний вид, соблюдение дресс-кода, если он предусмотрен в компании, или делового стиля в одежде, умение общаться «вживую» и по телефону, знание правил этикета – обычные для этой должности требования.

Определившись с тем, какого человека хочет видеть на месте секретаря, и какие вопросы готов передать в зону его ответственности, руководитель компании должен оформить все это в виде документа. За разработку должностных инструкций отвечает директор фирмы, но он может поручить эту задачу другому сотруднику, например, кадровику.

Типовой образец должностной инструкции секретаря-делопроизводителя содержит:

1. Общие положения: требования к образованию, опыту работы; навыки и знания, которыми должен обладать секретарь; какими документами и нормативными актами должен руководствоваться в работе.
2. Обязанности: прием и обработка корреспонденции, телефонные переговоры, делопроизводство, организация совещаний и т.д.
3. Права секретаря: иметь доступ к необходимой информации, право подписи на определенных документах, право самостоятельно решать отдельные вопросы.
4. Подчиненность: кому непосредственно подчиняется секретарь-делопроизводитель, какие работники имеют право давать ему поручения, чьи распоряжения являются приоритетными для выполнения.
5. Ответственность: за ненадлежащее исполнение обязанностей, за нарушение конфиденциальной информации, коммерческой тайны, за материальный ущерб.

Все положения инструкции должны быть максимально подробно раскрыты, особенно в части обязанностей секретаря и внутрифирменной иерархии – отсутствие разночтений в этих пунктах позволяет избежать конфликтных ситуаций в плоскостях «работодатель- работник» и «секретарь – другие сотрудники». Четко зная свои обязанности, секретарь-производитель может построить максимально эффективную работу и защититься от попыток «навесить» на него чужие дела.

Готовый вариант документа утверждается директором и подписывается секретарем при приеме на работу вместе с трудовым договором. Должностная инструкция хранится на рабочем месте секретаря, второй экземпляр передается на хранение в личное кадровое дело сотрудника.

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Секретарь относится к категории технических исполнителей.
1.2. Секретарь назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. Секретарь подчиняется непосредственно генеральному директору / руководителю структурного подразделения компании.
1.4. На время отсутствия секретаря его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. На должность секретаря назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, неполное высшее или среднее специальное, стаж аналогичной работы от полугода, знание офисной техники (факс, копир, сканер, принтер), программ Microsoft Office (Word, Excel).
1.6. Секретарь руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности секретаря

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Секретарь относится к категории специалистов, назначается на должность и освобождается от нее приказом Генерального директора.

1.2. Секретарь непосредственно подчиняется руководителю Департамента корпоративного администрирования и договорной работы.

1.3. Данная должность не предусматривает непосредственных подчиненных.

1.4. В своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, Трудовым кодексом РФ, иными законодательными и нормативными актами РФ и Москвы, приказами и распоряжениями руководства Общества и настоящей Инструкцией.

1.5. На время отсутствия секретаря его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе.

1.6. Настоящая инструкция может быть изменена, дополнена в установленном порядке.

2. ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ

2.1. Необходимые знания:

• основы делопроизводства;
• правила этикета и деловой этики;
• средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
• владение специальным оборудованием;
• правила и нормы охраны труда.

3. ДОЛЖНОСТНЫЕ И ИНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

3.1. Выполнение технических функций по обеспечению и обслуживанию работы Общества;

3.2. Организация телефонных переговоров сотрудников Общества и клиентов.

3.3. Запись принятых сообщений и доведение их до сведения сотрудников.

3.4. Прием поступающей корреспонденции, осуществление ее систематизации, передача ее подразделениям или конкретным исполнителям.

3.5. Прием посетителей.

3.6. Исполнение приказов, распоряжений и указаний, за исключением незаконных.

3.7. Обеспечение сохранности служебной и иной охраняемой законом РФ тайны.

3.8. Поддержание уровня квалификации, необходимого для исполнения должностных обязанностей.

3.9. Соблюдение норм служебной этики и установленного служебного распорядка.

3.10. Не совершать действия, затрудняющие работу Общества, а также приводящие к подрыву его авторитета.

3.11. Выполнение иных требований, предусмотренных законодательством РФ.

УТВЕРЖДАЮ Руководитель «_____________» _____________ (____________) «____»_____________ ______ г. М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

секретаря-машинистки

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность секретаря-машинистки «_______» (далее — «Организация»).

1.2. Секретарь-машинистка назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.

1.3. Секретарь-машинистка подчиняется непосредственно _________________.

1.4. На должность секретаря-машинистки назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

1.5. Секретарь-машинистка должна знать:

• положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы по ведению делопроизводства;
• структуру и руководящий состав Организации и ее подразделений;
• машинопись;
• правила орфографии и пунктуации;
• порядок расположения материала при печатании различных документов;
• правила печатания деловых писем с использованием типовых форм;
• правила эксплуатации пишущих машин, диктофонов, магнитофонов;
• правила пользования приемно-переговорными устройствами;
• стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
• основы организации труда.

1.6. В своей деятельности секретарь-машинистка руководствуется:

• нормативными актами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• приказами и распоряжениями руководителя Организации и непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией;
• правилами по охране труда, производственной санитарии и противопожарной защите.

1.7. В период временного отсутствия секретаря-машинистки ее обязанности возлагаются на ___________.

Похожие записи:

• Понятие и назначение процессуальных сроков и их виды
• Что такое вступить в наследство по праву представления
• Какие пособия положены детям до 16 лет в 2021