Инструкция: запуск продаж собственного бренда одежды через соцсети

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция: запуск продаж собственного бренда одежды через соцсети». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Создание интернет-магазина в социальных сетях — это только первый шаг. Social Commerce активно развивается, поэтому с каждым годом выделиться среди конкурентов становится сложнее. В результате торговая площадка становится отнюдь не бюджетным продвижением.

Выбор системы налогообложения

Оптимальным режимом налогообложения для интернет-магазина по продаже одежды считается упрощенная система. Для того чтобы работать по ней, нужно подготовить соответствующее заявление в налоговую инспекцию и передать его вместе с бумагами для регистрации бизнеса. Если вы не сделаете это, вас автоматически внесут в категорию плательщиков налогов, работающих на общих основаниях (дорого, неудобно, требуется бухгалтер).

При УСН вы платите или 6% от общей выручки, или 15% от разницы между валовыми доходами и подтвержденными доходами. Какой вариант является более выгодным, можно посчитать самостоятельно, используя одни и те же данные.

Еще один важный момент – это работа с кассовым аппаратом. Принимая в счет оплаты за свои товары наличные средства, вы обязаны проводить подобные операции через данное устройство и предоставлять покупателю чек. Подумайте и посчитайте, есть ли смысл покупать, регистрировать и обслуживать кассовый аппарат, если можно предложить клиенту воспользоваться безналичной формой расчетов.

Реализация одежды через интернет, кроме вышеуказанных документов, не требует получения лицензий или оформления дополнительных разрешений. Это важное обстоятельство существенно упрощает регистрацию бизнеса.

Скрипты продаж в социальных сетях

Чтобы сократить время работы с клиентами, унифицировать работу сотрудников, их ответы и действия в стандартных ситуациях, вопросах, создаются скрипты продаж. Это заранее составленный сценарий общения, который нацелен на сделку.

Составляется с учетом алгоритма продаж и стандартных шагов: приветствие, выявление потребности, презентация, работа с возражениями, заключение сделки. Ошибочно понимать под ним набор единых фраз. Это набор вариантов, как эффективно и полно выявить ожидания, преодолеть возражения и продать больше, предложив дополнительные аксессуары.

Схема работы разрабатывается самостоятельно (в случае больших компаний отделами продаж). Учитываются анализ скриптов конкурентов, общение со своими клиентами, техника мозгового штурма с продавцами. И главное, чтобы сотрудники досконально поняли, как пользоваться скриптом и зачем его применять. Зачастую приходится преодолеть их сопротивление, чтобы убедить, что это просто и удобно.

Три варианта, как вы можете начать зарабатывать на одежде

Сегодня и социальные сети, и доски объявлений забиты предложениями: многие продают вещи из Китая, низкокачественную одежду. Поэтому ключевым козырем может быть удачная размерная сетка, а также то, что вещь выглядят именно так, как представлена на фото. Никто не хочет делать заказ в надежде пополнить свой гардероб, а в итоге получить платье или сарафан, который вообще не соответствует описанию, с некачественными швами и фурнитурой. К счастью, если вы делаете заказ у поставщика с именем, таким как Jadone Fashion, можете не переживать о качестве.

Когда товар получен, вы можете пойти несколькими путями:

В статусе самозанятого можно реализовать товары на некоторых маркетплейсах, для открытия интернет-магазина потребуется более серьезная организационно-правовая форма:

• индивидуальный предприниматель. Хорошее решение для предпринимателей, которые открывают интернет-магазин и другие виды бизнеса без привлечения партнеров. Предприниматель будет рисковать всем своим имуществом в случае банкротства (за исключением единственного жилья или вещей, необходимых для жизни). Из плюсов стоит выделить простое закрытие бизнеса и свободное распоряжение денежными средствами, налоговые льготы, доступность кредитования и учета внутренних операций, а также возможность нанимать персонал. Для некоторых видов бизнеса эта форма не подходит, например, для производителей алкоголя;
• общество с ограниченной ответственностью. Эта форма ориентирована на крупные проекты, связанные с привлечением инвестиционных средств и бизнес-партнеров. Для регистрации потребуется большой пакет документов (в отличии от индивидуального предпринимательства), действуют строгие требования к бухгалтерскому и статистическому учету, налогообложению и распоряжению выручкой. Владельцы обществ с ограниченной ответственностью рискуют уставным капиталом, закрытые виды деятельности отсутствуют.

При поиске компании для обеспечения интернет-магазина товарами важно учитывать приоритетный формат сотрудничества:

• прямая закупка. Предприниматель приобретает товары у поставщика, его представителя или оптовика, занимающегося перепродажей. Последний вариант позволяет закупать продукцию без особых требований к минимальному заказу, а производителей интересует крупный сбыт. Некоторые компании готовы идти на уступки, например, предоставлять рассрочку (имеет схожие черты с кредитом);
• дропшиппинг. Владелец интернет-магазина не взаимодействует с товарами, которые продает, его задачи – презентация в интернет-магазине, привлечение клиентов и получение денежных средств. Прибыль приносит установленная наценка, размер которой зависит от условий компании-производителя и типа товаров. Из плюсов можно выделить отсутствие потребности в закупке товаров и аренде склада, из минусов – репутационные потери при срыве сроков доставки или низком качестве продукции (их контролирует производитель, но клиенты не знают, что оформляют заказы через посредника).

Продажа одежды через интернет, как вид бизнеса: перспективы и преимущества

Продажа одежды, конечно, не так востребована, как продажа продуктов питания. Тем не менее, спрос на данную категорию товаров был и остается стабильно высоким, а поэтому эта ниша состоит в числе наиболее прибыльных для предпринимателей.

Тем более, что нынешние технологии позволяют начать продажу одежды, даже не выходя из дома, через интернет.

И если поколение постарше к такому способу торговли до сих пор относится с опаской, утверждая, что купить вещь, не примерив ее, невозможно, то молодые люди наоборот склонны покупать одежу именно через интернет.

Во-первых, так они могут сэкономить время, а часто – еще и деньги. А во-вторых, интернет позволяет купить вещь где угодно, даже на другом континенте.

Таким образом, преимущества продажи одежды через интернет для покупателей абсолютно очевидны. Но этот формат выгоден не только потребителям, но и самим бизнесменам.

Определение концепции

Если вы не знаете, с чего стоит начать и что вообще нужно, чтобы успешно открыть интернет-магазин одежды и эффективно его раскрутить, то необходимо определить такой стиль, который останется востребованным еще долгое время.

Например, наиболее популярными стилевыми решениями текущего года являются:

• Бохо (мода 90-х гг.).
• Гранж (образ бунтарей).
• Деловой стиль (классические офисные костюмы, элегантные платья).
• Кэжуал.
• Классика (рубашки, брюки, юбка-карандаш, галстуки).
• Романтика (легкие летние платья, свободные шорты и штаны).
• Стиль хипстеров (различные толстовки, свитшоты, худи, стильные очки и шапки, браслеты).
• Спорт (топы и леггинсы для тренировок, футболки).
• Спецодежда (униформа для сотрудников поликлиник, заводов, магазинов и так далее).
• Школьная форма (единый дресс-код в школах).

Суммируем то, что узнали после интервью с аудиторией групп и чатов, которые объединены географией или общими интересами.

Покупка через чат обычно спонтанная. Люди включаются в контекст обсуждения, и им проще принять решение. В чатах сидят, потому что ждут чего-то интересного, хотят убить время или продать свой товар. Покупают и продают через группы в соцсетях и мессенджерах по ряду причин:

• Быстрее продать товар из-за географии, тёплой аудитории и общей тематики сообщества.

• Больше доверия к оплате при покупке — люди проще переводят деньги друг другу на карту.

• Больше ответственности: если человек забронировал товар, то дойдёт до продавца.

• Легко отдать вещь даром: покупатели доходят и забирают товары.

• Проще оформить объявление: не нужно долго думать и готовить описание. В группах и чатах, в отличие от Авито, можно просто поставить фото товара из магазина.

• «Свои» заберут товар и не перепродадут его. Внутри сообществ люди надеются на порядочность покупателя, а к перепродажам относятся негативно.

• «Своим» нередко отдают товары дешевле.

• Перекупщики могут покупать товары на Авито, а продавать в группах.

Покупатель будет оценивать вашу вещь по фото, поэтому необходимо сделать их качественными. Вам точно нужны:

• Яркий свет — в идеале студийный, но и дневной без прямых солнечных лучей отлично подойдёт. В тусклом свете лампочки всё будет выглядеть хуже, чем на самом деле. Смотрите, чтобы на снимке не было ненужных теней.
• Нейтральный фон. Если вещь небольшая, сделайте однотонный задник из подручных материалов, например, с помощью обратной стороны рулона обоев или ткани с гладкой фактурой (не забудьте отутюжить её). Если вещь крупная, хотя бы уберите из кадра лишние предметы, выберите место, где нет пёстрых ковров, обоев, а фон достаточно контрастный и не сливается с вещью.

Как эффективнее продавать одежду

Для выхода на окупаемость и увеличение прибыли рекомендуем принять во внимание следующие советы:

1. Загружайте только качественные фотографии. В идеале их количество не должно быть не меньше 3 штук. Обратите внимание, что по требованию ряда маркетов основное фото должно быть сделано на светлом фоне.

2. Не перегружайте описание ненужными сведениями. Информация должна быть точной и достоверной, например: модель, бренд, сочетание, с чем носить, состав материала и т.д.

3. Правильно указывайте размерную сетку. Несоответствие является причиной возврата заказа (частые отказы способствуют потере потребительских характеристик продукции).

4. Применяйте инфографики, содержащие основные параметры изделий. Такие инструменты позволяют повысить узнаваемость бренда и лояльность потребителей.

Собственный сайт, маркетплейсы или социальные сети: что выбрать для продвижения товаров

У каждого варианта есть свои преимущества и недостатки. При наличии собственного сайта продавец может позиционировать себя как полноценного владельца бизнеса, диктующего ценовые условия. Успех напрямую зависит от эффективно выбранной стратегии, включающей определение рыночной ниши и целевой аудитории, выбор поставщика продукции и инструментов продвижения. При положительном эффекте можно рассчитывать на повышение узнаваемости бренда и появление лояльных (преданных) клиентов. Однако, такая ситуация возможна только при правильном продвижении, на которое уходит на старте до 30% от выручки. Это солидная статья расходов, которые можно отнести к категории постоянных (не забываем про доставку, работу с возвратами, оплату труда менеджеров, технических специалистов, хостов, ПО).

Маркетплейс готов взять основные заботы на себя, предоставляя витрину для продаж одежды и продвигая товары. За свои услуги площадка взимает солидную плату и предъявляет серьезные требования к продавцам (ОПФ: ИП, ООО, самозанятые, наличие разрешительных документов на продукцию, маркировка, электронный документооборот, принудительное участие в акциях). При правильном выборе категории и рыночной ниши можно быстро выйти на окупаемость.

Группу в социальных сетях можно использовать для опросов потенциальных потребителей и обмена мнениями. Не рекомендуем рассматривать этот вариант как единственный инструмент в бизнесе. Несмотря на отсутствие постоянных расходов, наработать здесь целевую аудиторию и выйти на стабильные результаты деятельности не получится. Многие пользователи воспринимают сети лишь для общения.

Материалы для группы в социальной сети

Фото хорошего качества всего ассортимента товара — это обязательный атрибут группы в социальной сети, но кроме фото нужны хорошие описания, на которые не следует скупиться. Подробно опишите каждый товар, это заметно улучшит отношение пользователей социальной сети к вашему товару, а если мелочиться, то посетитель будет уходить, и вы не увидите не то, что продажу, а даже репоста вашей записи.

Далее нужно начать завлекать постоянных клиентов, для чего следует начать писать статьи на тему вашего магазина, например о косметике, и выкладывать их в созданной группе в одно и то же время. Такой подход позволяет привлечь постоянных клиентов, которые будут в одно и то же время приходить для чтения очередного поста или инструкции и найдут что-то новое в ассортименте вашего товара, а также помогут в раскрутке группы среди участников «Вконтакте».

Особенности запуска онлайн-магазина детской одежды

Эта ниша традиционно занята мамами, которым идея приходит во время декретного отпуска. Важное преимущество, так как необходимо понимать, какая одежда не только красива, но и безопасна, удобна в носке, практична и т. п.

Интернет-магазинов детской одежды много, поэтому нужно заранее продумать уникальное торговое предложение. Это могут быть низкие цены на качественный товар, если вы найдёте прямых поставщиков с выгодными условиями.

Основным источником клиентов интернет-магазина со временем станет сарафанное радио. Мамы охотно делятся друг с другом информацией о том, где купить хорошую детскую одежду. Обязательно использовать соцсети, которые для многих женщин в декретном отпуске заменяют полноценное общение вне дома.

Шаг №2. Считаем сколько можно заработать

Сразу замечу, что любые точные прогнозы на этапе планирования чаще всего обречены на провал. Это как прогнозировать дождь за полгода.

Если усреднять, то:

1. Средний чек в одежде для взрослых около 3000-4000 рублей. 30% покупают больше одного товара.
2. Стоимость привлечения клиента на старте очень высока. Зато, с течением времени падает за счет прокачки соцсетей и SEO. Средняя цифра около 500 рублей за клиента. Опять же это средняя цифра через полгода-год после старта.
3. Стоимость обработки заказа (налоги, звонки, упаковка, подарки и прочее) составляет около 10-12% от среднего чека. Доставка отдельно.
4. Наценку желательно иметь не менее 100%

Посчитав по своей волшебной табличке (все никак не выложу её в отдельной статье), получил следующие данные:

• 30 заказов в месяц дадут вам около 30 000 чистой прибыли
• 90 заказов в месяц (3 заказа в день) на выходе дают примерно 100 000 чистой прибыли
• При трёх заказах в день, опустив стоимость клиента до 300 рублей, вы заработаете всего на 15 тысяч рублей больше
• Однако, повысив наценку со 100 до 120% чистая прибыль будет на 33000 больше при стоимости клиента в те же 500 рублей.

Не следует воспринимать эти цифры, как цифры гарантированного заработка, однако они во многом приближены к реальности. Я попытался хоть как-то это сделать, чтобы вы в очередной раз подумали зачем вы читаете статью про то как открыть интернет-магазин одежды.

Или нужно было сразу написать, что вы заработаете миллион? 🙂
Да, быть может, но не сразу.

Похожие записи:

• Ограничение матери в родительских правах в пользу бабушки
• Входит ли учебный отпуск в льготный педагогический стаж 2021
• Дача ложных показаний в суде: ответственность и ее виды