Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном по инициативе покупателя
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном по инициативе покупателя». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Следует начинать с досудебной претензии. Если пропустить этот этап и сразу отправить в суд иск о расторжении договора, то суд не будет рассматривать этот иск. Установленной формы для написания претензии нет. То есть она пишется в свободной форме. В претензии нужно указать обстоятельства дела: когда вы купили машину, какие обнаружились недостатки и на основании каких статей закона «О защите прав…» и Гражданского кодекса вы требуете расторгнуть договор купли продажи автомобиля. Если вы проводили экспертизу, то нужно приложить документы о её результатах.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- Заказчик имеет право:
- Получать полную и достоверную информацию о ходе оказания юридических услуг.
- Отказаться от услуг Исполнителя по подготовке документа, уведомив об этом Исполнителя, не позднее 1 (одного) дня после оплаты услуг и при условии уплаты вознаграждения за фактически оказанные услуги. Если на момент получения от Заказчика заявления об отказе от услуг Исполнитель подготовил документ (Результат оказания услуг), Заказчик не вправе отказаться от услуг.
- Отказаться от услуг Исполнителя по проведению устной консультации, уведомив об этом Исполнителя, не позднее 1 (одного) дня до даты консультации.
- Заказчик обязан:
- Принять условия настоящей публичной оферты и строго выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.
- Оплатить стоимость юридических услуг в сроки, установленные в настоящей Оферте.
- Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию для оказания услуг, а также необходимые копии документов при заполнении Онлайн-заказа юридических услуг, а также по запросу Исполнителя.
- Без промедления принять от Исполнителя оказанные услуги в соответствии с настоящей Офертой.
- Исполнитель имеет право:
- Запрашивать у Заказчика дополнительные сведения и документы, необходимые для оказания юридических услуг.
- Не преступать к оказанию юридических услуг в случаях:
- неоплаты Заказчиком стоимости юридических услуг Исполнителю в полном объеме в соответствии с пп. 5.2 — 5.4 настоящей Оферты;
- если Заказчик не представил или не в полном объёме представил сведения и документы, необходимые для оказания услуг.
- Приостанавливать срок оказания Юридических услуг соразмерно времени, в течение которого Заказчиком будут представлены дополнительные сведения и документы в соответствии с п. 6.2.3. настоящей Оферты. При этом срок оказания юридических услуг продлевается на время предоставления Заказчиком дополнительной, необходимой Исполнителю информации (документов, сведений).
- В любой момент изменять Прайс-лист и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на официальном Веб-сайте Исполнителя.
- При невозможности оказания услуг расторгнуть в одностороннем порядке в любой момент настоящий Договор, уведомив об этом Заказчика по электронной почте. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем уведомления о расторжении. В данном случае Исполнитель возвращает Заказчику полученные в счет оплаты услуг денежные средства в течение 3 (трех) рабочих дней с момента предоставления Заказчиком полных банковских реквизитов. Заказчик не вправе требовать в данном случае компенсации убытков.
- Исполнитель обязан:
- Приступить к оказанию услуг после выполнения Заказчиком своих обязательств в соответствии с п. 4.4. настоящей Оферты;
- Предоставить Заказчику Результат оказания услуг в установленный срок.
- Оказать юридические услуги надлежащего качества, соответствующие требованиям законодательства РФ, как лично, так и с привлечением третьих лиц.
- В случае возникновения непредвиденных задержек при оказании юридических услуг, в том числе по обстоятельствам от него не зависящих, информировать Заказчика любым доступным путем о причинах возникновения задержек не позднее 3 (трёх) дней с момента их возникновения, а также высказывать свои предложения Заказчику по их возможному устранению и срокам оказания юридических услуг.
- Не распространять полученную от Заказчика информацию, затрагивающую интересы Заказчика, в ходе исполнения своих обязательств в соответствии с настоящей офертой, согласно действующему законодательству.
- Исполнитель не несет обязательств по наличию и качеству доступа Заказчика в сеть «Интернет», наличию и качеству соответствующего оборудования и необходимого программного обеспечения для доступа в сеть «Интернет». Исполнитель не несет ответственность за любые сбои или иные проблемы компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев электронной почты или скриптов (программ) по каким-либо причинам, которые могут привести к задержкам при оказании Услуг Заказчику.
СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
- Акцепт Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.3. настоящей Оферты, влечет заключение Договора оказания юридических услуг на условиях Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ).
- Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
- до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем юридических услуг, акцептированных Заказчиком.
- до момента расторжения Договора.
- Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
- Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания юридических услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
- Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
- Письменная консультация, письменные документы (заявления, письма, жалобы, претензии и иные по запросу Заказчика), подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в Онлайн-заказе юридических услуг. Заказчик не вправе использовать полученные от Заказчика документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
- Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
- Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.
Образец искового заявления о расторжении договора купли-продажи автомобиля
В Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга
г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 2 Б
Истец:
П.
Ответчик:
Общество с ограниченной ответственностью
Исковое заявление
о взыскании денежных средств по договору купли продажи автомобиля
Между мной и ООО был заключен договор купли-продажи № 82/14 автомобиля FORD форд «ФОКУС» стоимостью 480 000 рублей. Денежные средства в сумме 480 000 рублей в счет оплаты за автомобиль были переданы продавцу в момент заключения указанного договора.
После покупки автомобиля, в ходе проведения диагностики были выявлены существенные дефекты:
- корпус АКПП сломан (требуется замена),
- замена рулевой рейки, сломан корпус, течь масла,
- замена всех пыльников ШУРСов,
- замена передних тормозных дисков,
- замена блока ДВС,
- замена ремней навесного оборудования,
- фары прикручены на саморезы,
- замена свечей зажигания с чисткой топливных форсунок, дроссельной заслонки,
- неисправность электрической цепи управления вентилятором охлаждения,
- неисправность выходного усилительного каскада или электрической цепи вентилятора,
- неисправность входной цепи нагрузки генератора переменного тока,
- разрыв или короткое замыкание электрической цепи мониторинга,
- неправильный выходной сигнал IMRC.
Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с автосалоном
Расторжение договора купли-продажи автомобиля с автосалоном может быть необходимо по различным причинам, таким как неисправности, несоответствие заявленных характеристик, некорректное оформление документов или неправильный заказ.
Для расторжения договора купли-продажи автомобиля с автосалоном следует следовать определенной процедуре:
| Шаг | Описание |
|---|---|
| 1 | Проверьте условия договора купли-продажи, чтобы убедиться, что есть основания для расторжения. Например, это могут быть неисправности, несоответствие характеристик, невыполнение условий гарантии и т. д. |
| 2 | Обратитесь к автосалону с просьбой о расторжении договора. Это можно сделать письменно или устно. В случае письменной формы, сохраните копию письма с отметкой о его получении. |
| 3 | Если автосалон не согласен с расторжением договора, можно обратиться в суд. В этом случае, придется представить доказательства несоответствия автомобиля заявленным характеристикам или других нарушений с их стороны. |
| 4 | Передайте автомобиль обратно автосалону, если это запрашивают. В случае проведения судебного разбирательства, автомобиль может быть задержан на время рассмотрения дела. |
| 5 | Ожидайте решения суда или согласия автосалона на расторжение договора. В случае удовлетворения иска или согласия автосалона, договор будет расторгнут, и у вас появится право на возврат денежных средств или замену автомобиля. |
Процедура расторжения договора купли-продажи автомобиля по инициативе продавца
Расторжение договора купли-продажи автомобиля по инициативе продавца является процессом, который может произойти в различных ситуациях. При этом продавец должен соблюдать определенные правила и процедуры для оформления расторжения.
В первую очередь, продавец должен уведомить покупателя о своем намерении расторгнуть договор купли-продажи автомобиля. Это можно сделать письменно, отправив уведомление по почте или через зарегистрированное письмо с уведомлением о вручении. В уведомлении следует указать основание для расторжения и срок, в течение которого покупатель должен принять решение.
После получения уведомления покупатель должен рассмотреть его и принять решение о дальнейших действиях. В случае согласия на расторжение, покупатель и продавец заключают дополнительное соглашение о расторжении договора. В данном соглашении указываются условия и сроки, в которых необходимо осуществить возврат автомобиля и возврат денежных средств.
Если покупатель отказывается согласиться на расторжение, продавец может обратиться в суд с иском о расторжении договора. При этом продавец должен предоставить доказательства нарушения покупателем условий договора или наличие иных обстоятельств, которые дают право на расторжение. Суд рассмотрит заявление и принесет решение о расторжении договора или об отказе в удовлетворении иска.
В случае расторжения договора купли-продажи автомобиля по инициативе продавца, необходимо учитывать все правовые нюансы и следовать установленным процедурам. Важно отметить, что каждая ситуация может иметь свои особенности, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в оформлении расторжения договора.
Советы по выбору автомобиля, который не придется возвращать
Если вы не специалист в механике и готовы приобрести новый автомобиль, рекомендуем обращаться в салон, а не к частным лицам. В этом случае вы будете в полной мере защищены законом «О защите прав потребителей», потому что сделка будет проведена официально, а продавец не исчезнет сразу после того, как получит деньги.
Если вы покупаете автомобиль с рук, не пожалейте денег и при помощи специалиста проведите его обследование. Это даст возможность выявить скрытые дефекты, несоответствия по характеристикам (реальным и озвучиваемым), скрытые недостатки. Желательно проверить историю автомобиля, если это возможно. Заключайте с продавцом договор (вернуть машину по договору купли-продажи проще), в этом случае ваши права будут лучше защищены.
В случае неуверенности в своих силах, обращайтесь к юристу, он проконсультирует, как вернуть проданный автомобиль, вне зависимости от того, приобретали вы его в салоне или у частного продавца.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Подсудность и госпошлина по делу о возврате автомобиля
Иск о расторжении договора купли-продажи автомобиля по закону о защите прав потребителя подсуден районному суду (мировые судьи рассматривают иски ценой до 50 тысяч рублей), причем выбор суда принадлежит истцу – потребителю, он может подать иск как в суд того района, где зарегистрирован сам, так и по месту нахождения ответчика.
Если цена иска не превышает одного миллиона рублей (судебные расходы и моральный вред не учитываются), госпошлина по делам о защите прав потребителей не оплачивается, истцы-потребители освобождены от этой обязанности согласно норм Закона о защите прав потребителей и Налогового кодекса РФ.
Если к взысканию заявлено более миллиона рублей, то госпошлину придется оплатить, но в соответствии с п. 3 ст. 333.36, пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ рассчитать ее следует не на всю сумму, а лишь на ту часть, которая превышает один миллион рублей.
Соблюдение досудебного и судебного порядка
Законодатели требуют, чтобы при осуждении договора россияне пытались урегулировать вопрос без обращения в суд. Эта обязанность ложится на то место, где подается иск.
Если вас что-то не устраивает, вы должны сделать письменное предложение в другом месте и настоять на расторжении сделки; если по истечении 30 дней (или любого другого срока, указанного в договоре) вы не получите ответа, вы вправе обратиться в суд.
Примечание: При обращении в суд необходимо также учитывать некоторые нюансы. Например, обращаясь к судье с просьбой сообщить о заключении договора, граждане часто не хотят получить обратно потраченные деньги или имущество. В результате им удается лишь расторгнуть договор купли-продажи.
К сожалению, это означает, что вам придется обращаться в суд во второй раз, но на этот раз для того, чтобы вернуть то, что вам причитается.
Помните, что в суде вам нужно будет доказать существо оснований, послуживших поводом для подачи апелляции. Если у вас есть доказательства понесенного вами ущерба, желательно зафиксировать их в какой-либо форме.
Как вернуть автомобиль в автосалон в течении 14 дней
На самом деле в данном случае правильнее будет говорить о 15-дневном сроке возврата товара и только по объективным причинам.
Поскольку речь идет об автомобиле, то есть о технически сложном товаре, то действует здесь не 14-дневный срок для возврата, как для обычных товаров, которые в указанный срок можно обменять или вернуть практически по формальным причинам (не тот размер, фасон, расцветка).
Для технически сложных товаров законодатель обозначил специальный срок – 15 дней. При этом для возврата или обмена должна быть вполне определенная причина – недостаток, причем независимо от его существенности.
Однако главную роль играет характер дефекта – является ли он производственным, возник ли по не зависящим от покупателя причинам, или же возник вследствие действий самого покупателя в процессе эксплуатации.
Как правило, это выясняется в процессе осмотра автомобиля, но если продавец захочет проверить это обстоятельство с помощью эксперта, то это его право. В законе говорится, что продавец вправе провести проверку качества товара, и если у него все-таки останутся сомнения относительно причин возникновения поломки, он вправе провести за свой счет экспертизу товара, в данном случае автомобиля. При этом следует помнить, что продавцу законом отведено 10 дней для удовлетворения требования потребителя относительно товара ненадлежащего качества. Просрочка чревата для продавца начислением законной неустойки.
Как можно расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с автосалоном?
Конечно же, заставить автосалон расторгнуть договор, который ранее был заключен достаточно сложно. Связано это с тем, что, как правило, в процесс привлекаются юристы, которые имеют многолетнюю практику участия в подобных делах.
Однако не значит, что требовать расторжения соглашения не стоит.
На основании данных судебной статистики, в судах рассматриваются споры, которые возникают между покупателем и магазином по следующим основаниям:
- Несоответствие цвета, технических характеристик, комплектации или цены авто, тем условиям, которые были отражены в соглашении;
- Обнаружение после приобретения технических дефектов, которые возникли не по вине покупателя;
- Обнаружение факта наложения обременения на авто в виде залога банком.
Для начала следует обсудить возникшую ситуацию с представителями салона. Также можно в письменном виде направить жалобу и указать в ней существо требований.
Претензию необходимо направлять заказным письмом. Прежде чем его отправлять необходимо, составить опись тех документов, которые были вложены в конверт. В письме требуется указывать желание о расторжении договора, ссылаясь на нормы, предусмотренным Законом «О защите прав потребителей».
Если в течение 30 дней после того, как сторона получила письмо, представители магазина не связались с покупателем, он смело может отправляться в судебную инстанцию.
При выявлении покупателем технических проблем с транспортным средством или при неполучении продавцом денежных средств в полном объеме, встает вопрос об аннулировании сделки. Стоит отметить, что законодательством допускается расторгнуть договор купли-продажи автомобиля по инициативе покупателя, продавца или по соглашению сторон.
Заинтересованная сторона должна придерживаться нижепредставленного алгоритма действий:
- оформление претензии с фиксированием обстоятельства, являющегося основанием для расторжения договора купли-продажи автомобиля. Жалоба передается второй стороне заказным письмом с уведомлением о получении. При положительной реакции на просьбу участниками составляется мировое соглашение;
- если на претензию ответа не поступило в течение 30 дней или лицо ответило отказом, то расторгнуть договор купли-продажи автомобиля можно в принудительном порядке, обратившись в суд;
- истцом собираются доказательства в пользу своих требований, оформляется исковое заявление и уплачивается госпошлина;
- после тщательного рассмотрения всех обстоятельств дела, судья выносит постановление об удовлетворении или, наоборот, отклонении иска.
Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля следует попытаться в претензионном порядке перед непосредственным обращением в суд. При удачном стечении обстоятельств продавец получает обратно транспортное средство, а покупатель денежные средства.
В какой срок можно прекратить соглашение?
Согласно законодательству Российской Федерации, установлены определенные сроки, в течение которых покупатель может прекратить договор купли-продажи автомобиля по своей инициативе. Исходя из статей Гражданского кодекса РФ, покупателю предоставляется право расторгнуть договор без объяснения причин в течение 14 дней, если ничего другого не предусмотрено самим договором.
При этом, срок начинает истекать со дня передачи автомобиля. Если покупатель принимает автомобиль в салоне, то датой передачи считается дата подписания Акта выполненных работ и оказанных услуг. Если же передача производится через перевод средств, то датой передачи считается дата зачисления денежных средств на счет продавца.
Важно отметить, что после истечения указанного срока, покупатель уже не имеет права односторонне расторгнуть договор без основания. Если покупатель желает расторгнуть соглашение после 14-дневного срока, ему необходимо предоставить продавцу обоснованные обстоятельства, например, наличие дефектов автомобиля или невыполнение продавцом условий договора.
Таким образом, срок 14 дней является предельным сроком, в котором покупатель имеет право односторонне расторгнуть договор купли-продажи автомобиля без объяснения причин. После этого срока, расторжение возможно только при наличии законного основания.